Pani Agnieszka (35 l.) samotnie wychowuje czwórkę dzieci: Piotrka (14 l.), Pawła ( 10l.), Amelię (4 l.) oraz Klaudię (3 l.).
Rodzina jest w trudnej sytuacji odkąd Pani Agnieszka rozstała się z ojcem synów, a potem z ojcem dziewczynek. Powodem rozstania było to, że ojcowie ( w przypadku synów, a także córek) nie interesowali się swoimi dziećmi. Od tamtego czasu brakuje żywiciela rodziny. Problemem jest to, że Pani Agnieszka nie ma obecnie pracy – jest na etapie jej poszukiwania. Jej córki w tym roku poszły do przedszkola, dlatego Pani Agnieszka stara się szukać pracy. Wcześniej podejmowała się prac dorywczych, które wykonywała w domu ( ze względu na to, że ma małe dzieci). Poza tym młodszy syn Pani Agnieszki ma wadę serca i wymaga leczenia. Pani Agnieszka jest zdana tylko i wyłącznie na siebie, ponieważ nie ma żadnego wsparcia ze strony rodziny, która mogliby jej pomóc. 
Pięcioosobowa rodzina mieszka w jednopokojowym mieszkaniu. Warunki mieszkaniowe są złe. Pani Agnieszka z czwórką dzieci śpi w jednym pokoju. W mieszkaniu jest tylko toaleta. W kuchni wstawiony jest brodzik, żeby rodzina mogła się gdzie umyć. Okna są nieszczelne. Ściany są pokryte grzybem. Sprzęt gospodarstwa domowego jest bardzo stary ( np. kuchenka, telewizor). W dodatku piętrowe łóżko synów Pani Agnieszki nie jest funkcjonalne – chwieje się, w związku z tym nadaje się do wymiany. Na co dzień rodzina boryka się z zaspokojeniem podstawowych potrzeb. Rodzina Pani Agnieszki jest w bardzo trudnej sytuacji materialnej. Jej rodzina utrzymuje się tylko i wyłącznie z zasiłków otrzymywanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej tj. zasiłek rodzinny (366 zł), alimenty (1350zł) oraz dodatek z tytułu wielodzietności (160 zł). Dochód na jednego członka rodziny wynosi 234 zł. Pani Agnieszce brakuje pieniędzy, by wyżywić dzieci. W zasadzie brakuje pieniędzy na wszystko. Pani Agnieszka stara się poprawić swoją sytuację. Obecnie cały czas poszukuje pracy, która pomoże jej w zaspokojeniu podstawowych potrzeb swoich dzieci. 
Główne potrzeby, które rodzina Pani Agnieszki wymieniła to żywność, odzież dla dzieci, a także łóżko piętrowe(ze względu na to, że cała rodzina śpi w 1 pokoju, to łóżko piętrowe zajmuje mniej miejsca). Pani Agnieszka zdaje sobie sprawę, że to duży wydatek. Jednak łóżko, na którym śpią jej synowie nie nadaje się do korzystania. Było naprawiane wiele razy, ale bezskutecznie.