Pani Basia urodziła się i mieszka w Bartoszycach, które leżą w najbiedniejszym regionie Polski. Kiedyś pracowała przy zieleni w Spółdzielni Mieszkaniowej. Aktualnie jest osobą niepełnosprawną. Otrzymuje bardzo niski zasiłek. Zdrowie Pani Basi zaczęło szwankować kilka lat temu. Zaczęło się od bólu kręgosłupa. Z czasem okazało się, że to rwa kulszowa. Później dołączyło do tego nadciśnienie i cukrzyca. Teraz zaczęły Pani Basi drętwieć pałce u prawej dłoni. Podejrzewa ona zespół cieśni nadgarstka, ale boi się pójść do lekarza. Nie dlatego, że potwierdzą się jej przypuszczenia, ale dlatego że nie będzie jej stać na kolejny, dodatkowy wydatek w postaci leków. Pani Basia ma niestety również drżenie samoistne, które powoduje trzęsienie się głowy i rąk. Choroba postępuje. Trudno jest Pani Basi utrzymać przy ustach kubek z herbatą... 

Pani Basia ma również dwa, przygarnięte kotki. Znajdy. Kocha je i nie jest w stanie się ich pozbyć. Kropka ma 13 lat, a Kicia 4 lata.

Seniorka czeka również na decyzję sądu o eksmisji z mieszkania. Nie była w stanie płacić czynszu i narobił się dług.