Pani Anna wychowuje samodzielnie trójkę dzieci. Problemy rodziny wynikają głównie z trzech powodów. Pani Anna jest po ciężkich przejściach z byłym mężem (ojcem dzieci), który bardzo źle traktował ją i dzieci. Stosował przemoc wobec najstarszej córki, która ma 19 lat i nie mieszka z rodziną, podobnie jak ojciec dzieci. Najstarsza córka popadła w ciężkie uzależnienie, w wyniku którego trafiła w toksyczne towarzystwo. Pani Anna posiada dług, przez który jej konto zajął komornik. Wynika on z faktu, że mama pani Anny nie płaciła rachunków za telefon, który był zapisany na panią Annę. Mama kobiety nie chce ponosić odpowiedzialności w tej sprawie. Trudności w rodzinie były od czasu narodzin pierwszego dziecka. Przemoc fizyczna i psychiczna w rodzinie pojawiła się wówczas ze strony ojca dzieci. Podjęcie pracy, niezależność i zadbanie o zdrowie to najważniejsze rzeczy, do jakich chce dążyć pani Anna. Dotyczy to głównie jej dzieci, dla których poświęca się z całych sił. Pani Anna jest po szkole gastronomicznej, syn interesuje się sportem, a Julia zajmuje się aktywnością związaną z samorządem uczniowskim.