Pani Wiesława żyje samotnie w trudnych warunkach mieszkaniowych – jej dom nie ma łazienki ani dostępu do ciepłej wody, a ogrzewanie zapewnia stary, rozpadający się piec, który działa z ograniczoną skutecznością. Kiedyś cieszyła się szczęśliwym życiem u boku męża, jednak kilkanaście lat temu straciła go na skutek choroby nowotworowej. Jego śmierć pozostawiła ogromną pustkę w jej sercu.

Pani Wiesława zawsze mogła liczyć na wsparcie trojga dzieci, jednak trzy lata temu dotknęła ją kolejna tragedia – zmarła jedna z jej córek, osieracając dwoje dzieci, w tym jedno z niepełnosprawnością. Strata dziecka była dla seniorki wyjątkowo bolesnym doświadczeniem, które głęboko przeżyła.

Mimo trudności losu, Pani Wiesława nie traci ducha. Jest osobą rodzinną, pełną ciepła, która z oddaniem wspiera wnuki i wnuczki swoich dzieci. Aktywnie uczestniczy w życiu lokalnej społeczności jako członkini koła rencistów. Bierze udział w folklorystycznych występach, śpiewa, a kiedy tylko nadarza się okazja, korzysta ze sponsorowanych wycieczek do pobliskich miast. Seniorka, mimo licznych wyzwań, stara się odnajdywać radość w codziennym życiu i czerpać siłę z kontaktu z bliskimi oraz lokalną społecznością.

Pani Wiesława większość dni spędza samotnie w swoim skromnym mieszkaniu. Jej czas wypełniają ulubione zajęcia: pielęgnowanie kwiatów, czytanie książek oraz rozwiązywanie krzyżówek, co pozwala jej ćwiczyć pamięć i utrzymać umysł w dobrej kondycji. Niestety, codzienność seniorki jest naznaczona problemami zdrowotnymi – reumatyczne dolegliwości nóg i kręgosłupa znacznie utrudniają jej poruszanie się, a stroma klatka schodowa w budynku sprawia, że rzadko opuszcza mieszkanie

Jej dom nie posiada podstawowych udogodnień, takich jak dostęp do ciepłej wody, prysznica czy sprawnego ogrzewania, co staje się szczególnie dotkliwe w zimowe miesiące. Mimo tych trudności pani Wiesława znajduje siłę i radość w kontaktach z rodziną. Docenia obecność wnuków oraz możliwość sporadycznego uczestniczenia w spotkaniach koła rencistów, gdzie spędza czas z rówieśnikami, angażując się w lokalne życie. Marzeniem pani Wiesławy jest odwiedzenie Pragi. Jej miesięczne dochody wynoszą 1900 zł, przy kosztach utrzymania sięgających 968 zł zostaje jej do dyspozycji miesięcznie 932 zł.