Need help?

FAQ


Blog

Most frequently asked questions

Na jaki cel można zorganizować zrzutkę?
Na jaki cel można zorganizować zrzutkę?

Zgody i pełnomocnictwa
Zgody i pełnomocnictwa

Jak usunąć konto/profil na zrzutka.pl?
Jak usunąć konto/profil na zrzutka.pl?

Jak można uzyskać dostęp do otwartego API?
Jak można uzyskać dostęp do otwartego API?

Skanowanie i wpłacanie - QR kody do każdej zrzutki?
Skanowanie i wpłacanie - QR kody do każdej zrzutki?

Darowizny na zrzutka.pl a odliczenie w PIT
Darowizny na zrzutka.pl a odliczenie w PIT

Czy mogę odliczyć swoją wpłatę od podatku?
Czy mogę odliczyć swoją wpłatę od podatku?

Jak zmienić widok strony na język angielski?
Jak zmienić widok strony na język angielski?

Jak włączyć powiadomienia o zrzutce?
Jak włączyć powiadomienia o zrzutce?

Jak wyłączyć powiadomienia?
Jak wyłączyć powiadomienia?

Od jakiego wieku można zorganizować zrzutkę?
Od jakiego wieku można zorganizować zrzutkę?

Czy internetowe zbiórki pieniędzy są legalne?
Czy internetowe zbiórki pieniędzy są legalne?

Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki?
Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki?

Instrukcja zarządzania ciasteczkami
Instrukcja zarządzania ciasteczkami

Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?
Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?

Jak zgłosić zrzutkę, która jest podejrzana lub budzi wątpliwości?
Jak zgłosić zrzutkę, która jest podejrzana lub budzi wątpliwości?

Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?
Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?

Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?
Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?

Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?

Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?

Jak zmienić organizatora zrzutki?
Jak zmienić organizatora zrzutki?

Czym jest i na jakiej zasadzie działa zrzutka.pl?
Czym jest i na jakiej zasadzie działa zrzutka.pl?

Kto może zorganizować zrzutkę?
Kto może zorganizować zrzutkę?

Jak założyć zrzutkę?
Jak założyć zrzutkę?

Czy opis można umieścić na stronie samemu i bezpłatnie?
Czy opis można umieścić na stronie samemu i bezpłatnie?

Czy trzeba swoją historię przesłać do Państwa droga mailową?
Czy trzeba swoją historię przesłać do Państwa droga mailową?

Czy można podać własny numer konta bankowego?
Czy można podać własny numer konta bankowego?

Jak mogę wyłączyć lub usunąć moją zrzutkę?
Jak mogę wyłączyć lub usunąć moją zrzutkę?

Jak zresetować/przypomnieć hasło?
Jak zresetować/przypomnieć hasło?

Zrzutka prywatna czy promowana?
Zrzutka prywatna czy promowana?

Jak stworzyć własny adres do zrzutki (tzw. link śledzący) mierzący Twój wpływ na jej promocję?
Jak stworzyć własny adres do zrzutki (tzw. link śledzący) mierzący Twój wpływ na jej promocję?

Czy mogę zmienić termin zakończenia zrzutki? Czy mogę to zrobić nawet po jej zakończeniu?
Czy mogę zmienić termin zakończenia zrzutki? Czy mogę to zrobić nawet po jej zakończeniu?

Czy po zebraniu niezbędnej kwoty mogę przerwać zbiórkę?
Czy po zebraniu niezbędnej kwoty mogę przerwać zbiórkę?

Jak ponownie włączyć swoją zrzutkę?
Jak ponownie włączyć swoją zrzutkę?

Skarbonki do zrzutek - jak to działa?
Skarbonki do zrzutek - jak to działa?

Jak wygenerować plakat do zrzutki?
Jak wygenerować plakat do zrzutki?

Jak pobrać kartkę okolicznościową do zrzutki?
Jak pobrać kartkę okolicznościową do zrzutki?

Reklama na Facebooku - jak ją samodzielnie skonfigurować?
Reklama na Facebooku - jak ją samodzielnie skonfigurować?

Posty do ofert/licytacji - jak to działa?
Posty do ofert/licytacji - jak to działa?

Jak podziękować wpłacającym za wsparcie?
Jak podziękować wpłacającym za wsparcie?

Jak dodać do zrzutki oferty/licytacje?
Jak dodać do zrzutki oferty/licytacje?

Zaawansowane funkcje zrzutki - gdzie je znaleźć?
Zaawansowane funkcje zrzutki - gdzie je znaleźć?

Jak dodać lokalizację do swojej zrzutki?
Jak dodać lokalizację do swojej zrzutki?

Integracja z Google Analytics i konfiguracja kampanii w Google Ads - jak to działa?
Integracja z Google Analytics i konfiguracja kampanii w Google Ads - jak to działa?

Jakie zrzutki zrzutka.pl udostępnia na swoim koncie na Facebooku?
Jakie zrzutki zrzutka.pl udostępnia na swoim koncie na Facebooku?

Jak edytować zrzutkę?
Jak edytować zrzutkę?

Jak dodać zdjęcie do zrzutki?
Jak dodać zdjęcie do zrzutki?

Jak dodać aktualności do zrzutki?
Jak dodać aktualności do zrzutki?

Jak edytować ustawienia wpłat na mojej zrzutce?
Jak edytować ustawienia wpłat na mojej zrzutce?

Jak zarządzać komentarzami na mojej zrzutce?
Jak zarządzać komentarzami na mojej zrzutce?

Jak zwiększyć kwotę zrzutki?
Jak zwiększyć kwotę zrzutki?

Gdzie znajdę numer konta zrzutki?
Gdzie znajdę numer konta zrzutki?

Gdzie znajdę numer ID zrzutki?
Gdzie znajdę numer ID zrzutki?

Jakie zdjęcie wybrać jako cover dla mojej zrzutki?
Jakie zdjęcie wybrać jako cover dla mojej zrzutki?

Jaki tytuł nadać zrzutce?
Jaki tytuł nadać zrzutce?

Jak stworzyć dobry opis zrzutki? Jakie informacje powinien zawierać?
Jak stworzyć dobry opis zrzutki? Jakie informacje powinien zawierać?

Gdzie znajdę dane osób, które wpłaciły na moją zrzutkę?
Gdzie znajdę dane osób, które wpłaciły na moją zrzutkę?

Jak działają licytacje na zrzutka.pl?
Jak działają licytacje na zrzutka.pl?

Czy mogę dodać ofertę/licytację do czyjejś zrzutki i w ten sposób okazać wsparcie?
Czy mogę dodać ofertę/licytację do czyjejś zrzutki i w ten sposób okazać wsparcie?

Jak wygenerować widget?
Jak wygenerować widget?

Jaki jest koszt założenia zrzutki na zrzutka.pl?
Jaki jest koszt założenia zrzutki na zrzutka.pl?

Czy trzeba uiścić za umieszczanie treści opłatę?
Czy trzeba uiścić za umieszczanie treści opłatę?

Jaki jest koszt związany z wypłatą środków zebranych na zrzutka.pl?
Jaki jest koszt związany z wypłatą środków zebranych na zrzutka.pl?

Czy muszę zapłacić podatek od środków zebranych na zrzutka.pl?
Czy muszę zapłacić podatek od środków zebranych na zrzutka.pl?

Jak dokonać wpłaty na wybraną zrzutkę?
Jak dokonać wpłaty na wybraną zrzutkę?

Ile może trwać księgowanie mojej wpłaty?
Ile może trwać księgowanie mojej wpłaty?

Kiedy mogę dokonać wypłaty?
Kiedy mogę dokonać wypłaty?

Jak zwrócić środki wpłacającym?
Jak zwrócić środki wpłacającym?

Jak wypłacić pieniądze zebrane na zrzutce?
Jak wypłacić pieniądze zebrane na zrzutce?

Czy wypłata spowoduje wyzerowanie licznika zebranych środków na zrzutce?
Czy wypłata spowoduje wyzerowanie licznika zebranych środków na zrzutce?

Ile trwa wypłata?
Ile trwa wypłata?

Jak sprawdzić czy moja wpłata dotarła na zrzutkę?
Jak sprawdzić czy moja wpłata dotarła na zrzutkę?

Dlaczego podczas wpłaty wyświetlił mi się inny numer konta niż numer konta zrzutki, na którą wykonywana była wpłata?
Dlaczego podczas wpłaty wyświetlił mi się inny numer konta niż numer konta zrzutki, na którą wykonywana była wpłata?

Czy muszę przedstawić Państwu dokumenty przedstawiające moje źródło dochodu?
Czy muszę przedstawić Państwu dokumenty przedstawiające moje źródło dochodu?

Do jakiej kwoty mogę uzbierać pieniądze, aby się nie rozliczać?
Do jakiej kwoty mogę uzbierać pieniądze, aby się nie rozliczać?

Na jaki numer rachunku realizowane są wypłaty?
Na jaki numer rachunku realizowane są wypłaty?

Jak błyskawicznie wypłacić pieniądze na kartę?
Jak błyskawicznie wypłacić pieniądze na kartę?

Jak zmienić/zaktualizować kartę używaną w płatności cyklicznej?
Jak zmienić/zaktualizować kartę używaną w płatności cyklicznej?

Czy mogę dokonać wpłaty z zagranicy?
Czy mogę dokonać wpłaty z zagranicy?

Gdzie znajdę potwierdzenie mojej wpłaty?
Gdzie znajdę potwierdzenie mojej wpłaty?

Dlaczego nie mogę wypłacić zebranych środków?
Dlaczego nie mogę wypłacić zebranych środków?

Jak mogę cofnąć swoją wpłatę?
Jak mogę cofnąć swoją wpłatę?

Czy mogę wpłacić środki za pomocą paypal?
Czy mogę wpłacić środki za pomocą paypal?

Jak wpłacić środki anonimowo?
Jak wpłacić środki anonimowo?

Jak otrzymać fakturę za zakup funkcji premium?
Jak otrzymać fakturę za zakup funkcji premium?

Jakie są opcje premium służące wyróżnieniu mojej zrzutki?
Jakie są opcje premium służące wyróżnieniu mojej zrzutki?

Jak włączyć opcje premium?
Jak włączyć opcje premium?

Jakie są możliwości reklamy na zrzutka.pl?
Jakie są możliwości reklamy na zrzutka.pl?

Jak promować swoją zrzutkę bez żadnych kosztów?
Jak promować swoją zrzutkę bez żadnych kosztów?

Jak zapisać się na newsletter?
Jak zapisać się na newsletter?

Jak udostępnić zrzutkę?
Jak udostępnić zrzutkę?

Zrzutka patronowana - jak to działa?
Zrzutka patronowana - jak to działa?

Co to jest zrzutka patronowana i jak ją rozpoznać?
Co to jest zrzutka patronowana i jak ją rozpoznać?

Jak założyć zrzutkę patronowaną?
Jak założyć zrzutkę patronowaną?

Jak zostać patronem?
Jak zostać patronem?

Zrzutka cykliczna - jak to działa?
Zrzutka cykliczna - jak to działa?

Jak dodać listę korzyści do wpłat cyklicznych?
Jak dodać listę korzyści do wpłat cyklicznych?

Co to jest zrzutka cykliczna i jak ją rozpoznać?
Co to jest zrzutka cykliczna i jak ją rozpoznać?

Na czym polegają płatności cykliczne?
Na czym polegają płatności cykliczne?

Co, jeśli na moim koncie nie ma wystarczających środków na pokrycie płatności cyklicznej?
Co, jeśli na moim koncie nie ma wystarczających środków na pokrycie płatności cyklicznej?

Jak zrezygnować z płatności cyklicznej?
Jak zrezygnować z płatności cyklicznej?

Dla kogo jest zrzutka cykliczna?
Dla kogo jest zrzutka cykliczna?

Jak założyć zrzutkę cykliczną?
Jak założyć zrzutkę cykliczną?

Dla kogo są karty wpłatnicze?
Dla kogo są karty wpłatnicze?

Jak działa karta wpłatnicza?
Jak działa karta wpłatnicza?

Ile kosztuje karta wpłatnicza i jej używanie?
Ile kosztuje karta wpłatnicza i jej używanie?

Co jeśli nie chcę już płacić abonamentu za kartę wpłatniczą?
Co jeśli nie chcę już płacić abonamentu za kartę wpłatniczą?

Czy mogę ponownie włączyć subskrypcję i aktywować kartę wpłatniczą?
Czy mogę ponownie włączyć subskrypcję i aktywować kartę wpłatniczą?

Czy mogę dodać rachunek Zrzutki do tzw. ,,białej listy VAT”?
Czy mogę dodać rachunek Zrzutki do tzw. ,,białej listy VAT”?

Czy firma może korzystać z możliwości portalu Zrzutka.pl?
Czy firma może korzystać z możliwości portalu Zrzutka.pl?

W jaki sposób firma może zacząć korzystać z portalu Zrzutka.pl?
W jaki sposób firma może zacząć korzystać z portalu Zrzutka.pl?

Jak przygotować swoją zrzutkę do zastosowań biznesowych?
Jak przygotować swoją zrzutkę do zastosowań biznesowych?

Czy przedsiębiorcy mogą przyjmować płatności za wykonaną pracę lub oferowane produkty i usługi za pośrednictwem portalu Zrzutka.pl?
Czy przedsiębiorcy mogą przyjmować płatności za wykonaną pracę lub oferowane produkty i usługi za pośrednictwem portalu Zrzutka.pl?

Z jakimi kosztami muszą liczyć się firmy korzystające ze Zrzutki w celu pobierania płatności bezgotówkowych od klientów?
Z jakimi kosztami muszą liczyć się firmy korzystające ze Zrzutki w celu pobierania płatności bezgotówkowych od klientów?

Jak przyjmować wpłaty za produkty i usługi?
Jak przyjmować wpłaty za produkty i usługi?

Czy mogę używać wirtualnego rachunku płatniczego na Zrzutka.pl jako rachunku firmowego?
Czy mogę używać wirtualnego rachunku płatniczego na Zrzutka.pl jako rachunku firmowego?

Czy na swoją zrzutkę mogę przyjmować wszystkie płatności firmowe?
Czy na swoją zrzutkę mogę przyjmować wszystkie płatności firmowe?

Jak zweryfikować opis zrzutki?
Jak zweryfikować opis zrzutki?

Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Co zrobić, jeśli przez pomyłkę błędnie zaznaczył_m deklarację PEP?
Co zrobić, jeśli przez pomyłkę błędnie zaznaczył_m deklarację PEP?

PEP - co to znaczy?
PEP - co to znaczy?

Problemy z kodem uwierzytelniającym - jak je rozwiązać?
Problemy z kodem uwierzytelniającym - jak je rozwiązać?

Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?
Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?

Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?
Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?

Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i zrzutki?
Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i zrzutki?

Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?
Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?

Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji profilu?
Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji profilu?

Czy muszę przesłać zdjęcie/skan swojego dowodu podczas weryfikacji?
Czy muszę przesłać zdjęcie/skan swojego dowodu podczas weryfikacji?

Kiedy weryfikacja profilu jest wymagana?
Kiedy weryfikacja profilu jest wymagana?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

Tax deduction

How do I download a summary of my donations to Zrzutka.pl (e.g. for my PIT return)?
How do I download a summary of my donations to Zrzutka.pl (e.g. for my PIT return)?
If you donated to organisations engaged in socially useful activities, you can take advantage of the relief and pay less tax. In order to account for the donation you made in your tax return, all you need is an acknowledgment of the donation. Enter your email address and we will send you a summary of your past donations. Learn more
Generate your annual statement of donations

Are you looking for a fundraiser?

No answer to your question above?

Log in to write to us via the contact form.