Cześć, jak możemy Ci pomóc?

FAQ


Blog

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest i na jakiej zasadzie działa zrzutka.pl?
Czym jest i na jakiej zasadzie działa zrzutka.pl?

Kto może zorganizować zrzutkę?
Kto może zorganizować zrzutkę?

Na jaki cel można zorganizować zrzutkę?
Na jaki cel można zorganizować zrzutkę?

Czy internetowe zbiórki publiczne są legalne?
Czy internetowe zbiórki publiczne są legalne?

Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i jak działa weryfikacja?
Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i jak działa weryfikacja?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?
Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?

Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji?
Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji?

Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki zanim wpłacę środki?
Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki zanim wpłacę środki?

Jak założyć zrzutkę?
Jak założyć zrzutkę?

Czy opis można umieścić na stronie samemu i bezpłatnie?
Czy opis można umieścić na stronie samemu i bezpłatnie?

Czy trzeba swoją historię przesłać do Państwa droga mailową?
Czy trzeba swoją historię przesłać do Państwa droga mailową?

Czy można podać własny numer konta bankowego?
Czy można podać własny numer konta bankowego?

Jak wyłączyć zrzutkę?
Jak wyłączyć zrzutkę?

Jak zresetować/przypomnieć hasło?
Jak zresetować/przypomnieć hasło?

Zrzutka prywatna czy promowana?
Zrzutka prywatna czy promowana?

Jaka jest różnica między zbiórką promowaną a prywatną?
Jaka jest różnica między zbiórką promowaną a prywatną?

Jak stworzyć własny adres do zrzutki (tzw. link śledzący) mierzący Twój wpływ na jej promocję?
Jak stworzyć własny adres do zrzutki (tzw. link śledzący) mierzący Twój wpływ na jej promocję?

Jeśli nie uzbieram potrzebnej kwoty w wyznaczonym czasie czy mogę przedłużyć zrzutkę?
Jeśli nie uzbieram potrzebnej kwoty w wyznaczonym czasie czy mogę przedłużyć zrzutkę?

Czy po zebraniu niezbędnej kwoty mogę przerwać zbiórkę?
Czy po zebraniu niezbędnej kwoty mogę przerwać zbiórkę?

Jaki jest koszt założenia zrzutki na zrzutka.pl?
Jaki jest koszt założenia zrzutki na zrzutka.pl?

Czy trzeba uiścić za umieszczanie treści opłatę?
Czy trzeba uiścić za umieszczanie treści opłatę?

Jaki jest koszt związany z wypłatą środków zebranych na zrzutka.pl?
Jaki jest koszt związany z wypłatą środków zebranych na zrzutka.pl?

Ile wynosi prowizja przy dokonywaniu wpłaty na zrzutkę?
Ile wynosi prowizja przy dokonywaniu wpłaty na zrzutkę?

Czy muszę zapłacić podatek od środków zebranych na zrzutka.pl?
Czy muszę zapłacić podatek od środków zebranych na zrzutka.pl?

Jak dokonać wpłaty na wybraną zrzutkę?
Jak dokonać wpłaty na wybraną zrzutkę?

Ile może trwać księgowanie mojej wpłaty?
Ile może trwać księgowanie mojej wpłaty?

Kiedy mogę dokonać wypłaty?
Kiedy mogę dokonać wypłaty?

Jak zwrócić środki wpłacającym?
Jak zwrócić środki wpłacającym?

Jak wypłacić pieniądze zebrane na zrzutce?
Jak wypłacić pieniądze zebrane na zrzutce?

Czy wypłata spowoduje wyzerowanie licznika zebranych środków na zrzutce?
Czy wypłata spowoduje wyzerowanie licznika zebranych środków na zrzutce?

Ile trwa wypłata?
Ile trwa wypłata?

Jak sprawdzić czy moja wpłata dotarła na zrzutkę?
Jak sprawdzić czy moja wpłata dotarła na zrzutkę?

Dlaczego podczas wpłaty wyświetlił mi się inny numer konta niż numer konta zrzutki, na którą wykonywana była wpłata?
Dlaczego podczas wpłaty wyświetlił mi się inny numer konta niż numer konta zrzutki, na którą wykonywana była wpłata?

Czy muszę przedstawić Państwu dokumenty przedstawiające moje źródło dochodu?
Czy muszę przedstawić Państwu dokumenty przedstawiające moje źródło dochodu?

Do jakiej kwoty mogę uzbierać pieniądze, aby się nie rozliczać?
Do jakiej kwoty mogę uzbierać pieniądze, aby się nie rozliczać?

Jakie są opcje premium służące wyróżnieniu mojej zrzutki?
Jakie są opcje premium służące wyróżnieniu mojej zrzutki?

Jak włączyć opcje premium?
Jak włączyć opcje premium?

Jakie są możliwości reklamy na zrzutka.pl?
Jakie są możliwości reklamy na zrzutka.pl?

Jak mogę podzielić się swoją zrzutką?
Jak mogę podzielić się swoją zrzutką?

Czy zrzutka.pl weryfikuje zrzutki?
Czy zrzutka.pl weryfikuje zrzutki?

Na jaki numer rachunku realizowane są wypłaty?
Na jaki numer rachunku realizowane są wypłaty?

Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?
Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?

Zgody i pełnomocnictwa
Zgody i pełnomocnictwa

Instrukcja zarządzania ciasteczkami
Instrukcja zarządzania ciasteczkami

Jak usunąć konto/profil na zrzutka.pl?
Jak usunąć konto/profil na zrzutka.pl?

Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?
Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?

Jak ponownie włączyć swoją zrzutkę?
Jak ponownie włączyć swoją zrzutkę?

Zrzutka patronowana - jak to działa?
Zrzutka patronowana - jak to działa?

Zrzutka cykliczna - jak to działa?
Zrzutka cykliczna - jak to działa?

Jak można uzyskać dostęp do otwartego API?
Jak można uzyskać dostęp do otwartego API?

Skanowanie i wpłacanie - QR kody do każdej zrzutki?
Skanowanie i wpłacanie - QR kody do każdej zrzutki?

Skarbonki do zrzutek - jak to działa?
Skarbonki do zrzutek - jak to działa?

Jak utworzyć plakat do zrzutki?
Jak utworzyć plakat do zrzutki?

Darowizny na zrzutka.pl a odliczenie w PIT
Darowizny na zrzutka.pl a odliczenie w PIT

Dla kogo są karty wpłatnicze?
Dla kogo są karty wpłatnicze?

Jak działa karta wpłatnicza?
Jak działa karta wpłatnicza?

Ile kosztuje karta wpłatnicza i jej używanie?
Ile kosztuje karta wpłatnicza i jej używanie?

Co jeśli nie chcę już płacić abonamentu za kartę wpłatniczą?
Co jeśli nie chcę już płacić abonamentu za kartę wpłatniczą?

Czy mogę ponownie włączyć subskrypcję i aktywować kartę wpłatniczą?
Czy mogę ponownie włączyć subskrypcję i aktywować kartę wpłatniczą?

Reklama na facebooku - jak ją skonfigurować, aby zbiórka osiągnęła sukces?
Reklama na facebooku - jak ją skonfigurować, aby zbiórka osiągnęła sukces?

Jak zweryfikować opis zrzutki?
Jak zweryfikować opis zrzutki?

Posty do nagród na zrzutka.pl - jak to działa?
Posty do nagród na zrzutka.pl - jak to działa?

Jak podziękować za wsparcie? Dodaj spersonalizowane podziękowanie dla wpłacających!
Jak podziękować za wsparcie? Dodaj spersonalizowane podziękowanie dla wpłacających!

Co sprawdzamy w Zrzutka.pl, czyli kiedy zgłaszać podejrzaną zrzutkę?
Co sprawdzamy w Zrzutka.pl, czyli kiedy zgłaszać podejrzaną zrzutkę?

Jak promować zrzutkę na własną rękę?
Jak promować zrzutkę na własną rękę?

Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?
Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?

Jak dodać do zrzutki nagrody/oferty?
Jak dodać do zrzutki nagrody/oferty?

Jak dodać listę korzyści do wpłat cyklicznych?
Jak dodać listę korzyści do wpłat cyklicznych?

Zaawansowane funkcje zrzutki - gdzie je znaleźć?
Zaawansowane funkcje zrzutki - gdzie je znaleźć?

Jak dodać lokalizację do swojej zrzutki?
Jak dodać lokalizację do swojej zrzutki?

Integracja z Google Analytics i konfiguracja kampanii w Google Ads - jak to działa?
Integracja z Google Analytics i konfiguracja kampanii w Google Ads - jak to działa?

Jak błyskawicznie wypłacić pieniądze na kartę?
Jak błyskawicznie wypłacić pieniądze na kartę?

Jak zmienić/zaktualizować kartę używaną w płatności cyklicznej?
Jak zmienić/zaktualizować kartę używaną w płatności cyklicznej?

Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?
Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?

Kiedy należy dokonać weryfikacji?
Kiedy należy dokonać weryfikacji?

Co jeśli nie dotarł do mnie kod uwierzytelniający?
Co jeśli nie dotarł do mnie kod uwierzytelniający?

Co jeśli kod uwierzytelniający nie działa?
Co jeśli kod uwierzytelniający nie działa?

Jakie zrzutki zrzutka.pl udostępnia na swoim facebooku?
Jakie zrzutki zrzutka.pl udostępnia na swoim facebooku?

Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?

Czy mogę odliczyć swoją wpłatę od podatku?
Czy mogę odliczyć swoją wpłatę od podatku?

Czy mogę dokonać wpłaty z zagranicy?
Czy mogę dokonać wpłaty z zagranicy?

Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?

Gdzie znajdę potwierdzenie mojej wpłaty?
Gdzie znajdę potwierdzenie mojej wpłaty?

Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?

Co to jest zrzutka cykliczna i jak ją rozpoznać?
Co to jest zrzutka cykliczna i jak ją rozpoznać?

Na czym polegają płatności cykliczne?
Na czym polegają płatności cykliczne?

Co, jeśli na moim koncie nie ma wystarczających środków na pokrycie płatności cyklicznej?
Co, jeśli na moim koncie nie ma wystarczających środków na pokrycie płatności cyklicznej?

Jak zrezygnować z płatności cyklicznej?
Jak zrezygnować z płatności cyklicznej?

Dla kogo jest zrzutka cykliczna?
Dla kogo jest zrzutka cykliczna?

Jak założyć zrzutkę cykliczną?
Jak założyć zrzutkę cykliczną?

Co to jest zrzutka patronowana i jak ją rozpoznać?
Co to jest zrzutka patronowana i jak ją rozpoznać?

Jak założyć zrzutkę patronowaną?
Jak założyć zrzutkę patronowaną?

Jak zostać patronem?
Jak zostać patronem?

Jak zmienić widok strony na język angielski?
Jak zmienić widok strony na język angielski?

Jak działa edycja zrzutki?
Jak działa edycja zrzutki?

Jak edytować podstawowe informacje o mojej zrzutce?
Jak edytować podstawowe informacje o mojej zrzutce?

Jak dodać zdjęcie do zrzutki?
Jak dodać zdjęcie do zrzutki?

Jak edytować opis zrzutki?
Jak edytować opis zrzutki?

Jak dodać aktualności do zrzutki?
Jak dodać aktualności do zrzutki?

Jak edytować ustawienia wpłat na mojej zrzutce?
Jak edytować ustawienia wpłat na mojej zrzutce?

Jak zarządzać komentarzami na mojej zrzutce?
Jak zarządzać komentarzami na mojej zrzutce?

Czy mogę dodać rachunek Zrzutki do tzw. ,,białej listy VAT”?
Czy mogę dodać rachunek Zrzutki do tzw. ,,białej listy VAT”?

Czy firma może korzystać z możliwości portalu Zrzutka.pl?
Czy firma może korzystać z możliwości portalu Zrzutka.pl?

W jaki sposób firma może zacząć korzystać z portalu Zrzutka.pl?
W jaki sposób firma może zacząć korzystać z portalu Zrzutka.pl?

Jak przygotować swoją zrzutkę do zastosowań biznesowych?
Jak przygotować swoją zrzutkę do zastosowań biznesowych?

Czy przedsiębiorcy mogą przyjmować płatności za wykonaną pracę lub oferowane produkty i usługi za pośrednictwem portalu Zrzutka.pl?
Czy przedsiębiorcy mogą przyjmować płatności za wykonaną pracę lub oferowane produkty i usługi za pośrednictwem portalu Zrzutka.pl?

Z jakimi kosztami muszą liczyć się firmy korzystające ze Zrzutki w celu pobierania płatności bezgotówkowych od klientów?
Z jakimi kosztami muszą liczyć się firmy korzystające ze Zrzutki w celu pobierania płatności bezgotówkowych od klientów?

Jak przyjmować wpłaty za produkty i usługi?
Jak przyjmować wpłaty za produkty i usługi?

Czy mogę używać wirtualnego rachunku płatniczego na Zrzutka.pl jako rachunku firmowego?
Czy mogę używać wirtualnego rachunku płatniczego na Zrzutka.pl jako rachunku firmowego?

Czy na swoją zrzutkę mogę przyjmować wszystkie płatności firmowe?
Czy na swoją zrzutkę mogę przyjmować wszystkie płatności firmowe?

Dlaczego nie mogę wypłacić zebranych środków?
Dlaczego nie mogę wypłacić zebranych środków?

PEP - co to znaczy?
PEP - co to znaczy?

Co zrobić, jeżeli przez pomyłkę deklaracja PEP została błędnie zaznaczona?
Co zrobić, jeżeli przez pomyłkę deklaracja PEP została błędnie zaznaczona?

Jak zapisać się na newsletter?
Jak zapisać się na newsletter?

Jak włączyć powiadomienia o zrzutce?
Jak włączyć powiadomienia o zrzutce?

Jak wyłączyć powiadomienia?
Jak wyłączyć powiadomienia?

Jak zmienić organizatora zrzutki?
Jak zmienić organizatora zrzutki?

Jak zwiększyć kwotę zrzutki?
Jak zwiększyć kwotę zrzutki?

Gdzie znajdę numer konta zrzutki?
Gdzie znajdę numer konta zrzutki?

Jak mogę cofnąć swoją wpłatę?
Jak mogę cofnąć swoją wpłatę?

Czy mogę wpłacić środki za pomocą paypal?
Czy mogę wpłacić środki za pomocą paypal?

Jak wpłacić środki anonimowo?
Jak wpłacić środki anonimowo?

Gdzie znajdę numer id zrzutki?
Gdzie znajdę numer id zrzutki?

Od jakiego wieku można zorganizować zrzutkę?
Od jakiego wieku można zorganizować zrzutkę?

Jakie zdjęcie wybrać jako cover dla mojej zrzutki?
Jakie zdjęcie wybrać jako cover dla mojej zrzutki?

Jaki tytuł nadać zrzutce?
Jaki tytuł nadać zrzutce?

Co wpisać w opisie zrzutki?
Co wpisać w opisie zrzutki?

Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?
Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?

Jak otrzymać fakturę?
Jak otrzymać fakturę?

Gdzie znajdę dane wpłacających na moją zrzutkę?
Gdzie znajdę dane wpłacających na moją zrzutkę?

Jak udostępnić zrzutkę?
Jak udostępnić zrzutkę?

Czy muszę przesłać skan/zdjęcie swojego dowodu podczas weryfikacji?
Czy muszę przesłać skan/zdjęcie swojego dowodu podczas weryfikacji?

Szukasz konkretnej zrzutki?

Wyżej nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?

aby napisać do nas przez formularz kontaktowy.