Cześć, jak możemy Ci pomóc?

Zasadniczo weryfikacja profilu składa się z trzech etapów - wypełnienia formularza identyfikacyjnego, wykonania przelewu weryfikacyjnego oraz przesłania odpowiednich dokumentów.

Aby dokonać weryfikacji, z rozwijanego menu znajdującego się w prawym górnym rogu strony wybierz “Weryfikacja konta”.

W pierwszym kroku zostaniesz poproszony/a o wybór rodzaju konta.

W następnym kroku pojawi się formularz identyfikacyjny, w którym poprosimy Cię o podanie podstawowych danych takich jak: imię i nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania czy numer oraz data ważności dokumentu tożsamości.

Ważne - pamiętaj, aby w formularzu wpisać rzeczywiste dane, gdyż po zapisaniu formularza poprosimy Cię o ich weryfikację, a jego edycja nie będzie już możliwa.

Po wypełnieniu formularza i kliknięciu “Kolejny krok”, wyświetli się jeszcze oświadczenie PEP, czyli o (nie)zajmowaniu eksponowanego stanowiska politycznego.

W kolejnym kroku, podsumujemy jeszcze raz uzupełnione przez Ciebie dane. Przeczytaj je uważnie i upewnij się, że nie zawierają żadnych błędów - po zapisaniu formularza, edycja danych nie będzie już możliwa.

Po zapisaniu danych, Twoja zrzutka zostaje aktywowana automatycznie na okres 30 dni, w ciągu których konieczne jest ukończenie weryfikacji konta. Aby móc realizować również wypłaty i kontynuować zrzutkę, niezbędne jest jeszcze wykonanie przelewu weryfikacyjnego oraz dosłanie odpowiednich dokumentów.

Jak wykonać przelew weryfikacyjny?

Przelewu weryfikacyjnego należy dokonać przelewając 1 zł z własnego rachunku bankowego, na indywidualny numer konta założonej przez siebie wcześniej zrzutki. Możesz to zrobić na dwa sposoby - za pomocą standardowego lub błyskawicznego przelewu weryfikacyjnego.

Wszelkie dane niezbędne do wykonania standardowego przelewu weryfikacyjnego znajdziesz w zakładce “weryfikacja”. Wystarczy że je skopiujesz i zlecisz przelew na stronie swojego banku. Rachunek bankowy z którego dokonasz przelewu weryfikacyjnego będzie później jedynym, na który będzie można wypłacić zebrane środki.

Uwaga! Podane poniżej dane stanowią jedynie przykład. Każdy użytkownik posiada indywidualne dane do wykonania przelewu weryfikacyjnego - znajdziesz je w zakładce "weryfikacja".

Pamiętaj! Imię i nazwisko nadawcy przelewu (lub nazwa firmy w przypadku profilu firmowego) muszą być identyczne z danymi, które podałeś w formularzu (do sprawdzenia w zakładce "Twoje zapisane dane"). W przypadku niezgodności tych danych, weryfikacja zostanie odrzucona. Musi to być zwykły, tradycyjny przelew wykonany poprzez stronę Twojego polskiego banku - wpłata weryfikacyjna nie może być dokonana z zagranicy, poprzez zewnętrzne bramki płatności ani poprzez przycisk “wpłać” na stronie zrzutki.

Możesz również wybrać szybszą i łatwiejszą opcję - błyskawiczny przelew weryfikacyjny. Wystarczy, że wybierzesz z listy odpowiedni bank, zalogujesz się do swojej bankowości i zlecisz przelew, a Twoje konto zostanie zweryfikowane nawet w kilka minut! Uwaga - opcja ta jest dostępna tylko dla wybranych banków.

Jak załączyć dokumenty do weryfikacji profilu?

Ostatnim krokiem weryfikacji jest załączenie odpowiednich dokumentów weryfikacyjnych. Do weryfikacji konta prywatnego wystarczy, że prześlesz nam skany/zdjęcia swojego dokumentu tożsamości - dowodu osobistego, paszportu lub karty pobytu. Dokumenty możesz przesłać do weryfikacji automatycznej (trwa zwykle do 5 minut) lub tradycyjnej (trwa do 48 godzin). Z weryfikacji automatycznej mogą skorzystać tylko pełnoletnie osoby fizyczne, nie zajmujące eksponowanego stanowiska politycznego (nie PEP).

Dane z przesłanych dokumentów muszą być zgodne z danymi przesłanymi w formularzu identyfikacyjnym i przelewie weryfikacyjnym. Zwróć też uwagę, aby załączane zdjęcia były dobrej jakości, a żadna z krawędzi dokumentu nie była obcięta. Do Weryfikacji załączonych dokumentów przystąpimy niezwłocznie po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnego na koncie Twojej zrzutki, a informację o statusie weryfikacji prześlemy Ci drogą mailową.

Sprawdź też - w jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Księgowanie standardowego przelewu weryfikacyjnego jest zależne wyłącznie od banku i trwa zwykle do dwóch dni roboczych. Możesz również skorzystać z opcji przelewu błyskawicznego, która pozwala na skrócenie czasu weryfikacji do kilkunastu minut.

Załączone dokumenty weryfikacyjne sprawdzimy natomiast niezwłocznie po ich przesłaniu (jednak dopiero po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnego). Nasi pracownicy obsługi klienta pracują nad weryfikacją codziennie w godzinach 7:00-21:00. W razie jakichkolwiek braków lub problemów z weryfikacją, otrzymasz informację drogą mailową.

Jeśli jesteś osobą prywatną konieczne jest przesłanie skanu/zdjęcia Twojego dokumentu tożsamości: dowodu osobistego (obu stron), paszportu (strony ze zdjęciem), karty pobytu (obu stron) lub legitymacji szkolnej (obu stron). Dane z dokumentu muszą pokrywać się z danymi konta, z którego wysłany został przelew.

Twoje dane są z nami bezpieczne - więcej na ten temat przeczytasz tutaj. W celu zachowania jak najwyższego bezpieczeństwa, możesz dodatkowo na skanach/zdjęciach zamieścić dopisek: "Dokument ważny tylko do celów weryfikacji konta na zrzutka.pl" oraz zamazać wszelkie zbędne pola w taki sposób, aby adres zamieszkania, obywatelstwo, nr dokumentu tożsamości, PESEL, data ważności oraz imię i nazwisko (z obu stron) były nadal widoczne - zobacz przykład.

Jeśli zakładasz profil w imieniu firmy/organizacji/fundacji, rodzaj wymaganych dokumentów różni się w zależności od formy prowadzonej przez Ciebie działalności. Pełną listę wymaganych dokumentów znajdziesz tutaj.

Standardowy przelew weryfikacyjny może się księgować do 2 dni roboczych. Jeśli trwa to dłużej i nie masz od nas żadnej informacji o błędzie, to najprawdopodobniej w tytule przelewu zostały wpisane dodatkowe znaki niewymienione w zakładce “Weryfikacja konta” np. oprócz ciągu znaków, który podajemy dodano słowo “weryfikacja” lub cokolwiek innego. Dodatkowe znaki uniemożliwiają zaksięgowanie przelewu przez nasz system.

Jeśli został popełniony taki błąd wykonaj przelew weryfikacyjny ponownie z poprawnym tytułem. Po zaksięgowaniu poprawnie wykonanego przelewu weryfikacyjnego pojawi się możliwość wypłaty 'starej' i 'nowej' złotówki wpłaconej w ramach weryfikacji - przelew weryfikacyjny nie jest opłatą! Upewnij się też, że przelew wykonany został z Twojego polskiego konta.

Przelew nie może być wykonany poprzez pośrednika (np. poczta, Blue Media, Bluecash, SORBNET) - w przypadku skorzystania z pośrednika nie otrzymujemy Twojego numeru konta więc nie możemy zaakceptować takiej weryfikacji.

Podsumowując - standardowy przelew weryfikacyjny:

• MUSI być wykonany z Twojego polskiego konta bankowego zgodnie z instrukcjami,
• w tytule MUSI być podany zdefiniowany przez nas w zakładce “Weryfikacja konta” ciąg znaków kodu weryfikacyjnego (bez żadnych znaków dodatkowych)
• NIE można wykonywać go z użyciem wymienionych wyżej (jak również jakichkolwiek innych) pośredników.

Jeśli wykonując przelew weryfikacyjny popełnił_ś jakiś błąd - wykonaj ten przelew raz jeszcze - poprawnie. Po zaksięgowaniu poprawnie wykonanego przelewu weryfikacyjnego obydwie wpłacone złotówki będą dostępne do wypłaty.

Pamiętaj! Możesz również wykonać przelew błyskawiczny i skrócić czas weryfikacji do zaledwie kilkunastu minut!

Wypełnienie formularza identyfikacyjnego konieczne jest przed przyjęciem pierwszej wpłaty na zrzutkę. Natomiast weryfikacji za pomocą przelewu bankowego oraz dokumentu tożsamości należy dokonać przed pierwszą wypłatą, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od momentu wypełnienia formularza identyfikacyjnego.

Jeśli nie potwierdzisz prawdziwości danych w tym czasie, Twoje konto zostanie usunięte po 30 dniach, a zebrane środki zwrócone do wspierających.

Kody są wiadomościami automatycznymi. Każdy kod jest ważny tylko przez 5 minut od momentu jego wygenerowania w naszym systemie, dlatego jeżeli czas ten już upłynął, należy powtórzyć czynność na naszej stronie i wygenerować nowy kod. Ponadto, każdorazowe wygenerowanie kodu powoduje, że uprzednio przesłany kod zostaje dezaktywowany. Jeżeli zatem próby weryfikacji zostały podjęte kilkakrotnie, upewnij się że wpisywany kod pochodzi z ostatniej otrzymanej wiadomości.

Jeśli otrzymujesz kody w wiadomości e-mail, to w pierwszej kolejności sprawdź dokładnie wszystkie foldery swojej poczty - w tym także folder SPAM. Upewnij się również, że Twoja skrzynka nie jest przepełniona. Jeżeli znajdziesz wiadomość z kodem w folderze SPAM, oznacz ją jako wiadomość bezpieczną, aby problem nie pojawiał się już więcej w przyszłości.

Zdarza się również, że niektóre serwery poczty kolejkują wiadomości do darmowych kont, dlatego przychodzą one z pewnym opóźnieniem (zwłaszcza w serwisie Onet oraz Interia). Powoduje to z kolei, że nasze kody weryfikacyjne się dezaktywują. W takiej sytuacji sugerujemy zmianę metody autoryzacji na wiadomości SMS.

Metodę autoryzacji można zmienić w zakładce "Ustawienia" -> "Limity i uwierzytelnianie" -> "Metoda uwierzytelniania" -> "Wiadomość SMS" (alternatywnie, jeśli masz problem z odbieraniem kodów wysyłanych w SMS - zmień metodę autoryzacji na e-mail).

PEP to osoba zajmująca eksponowane stanowisko polityczne (tj. minister, poseł, senator itp.). Jako Krajowa Instytucja Płatnicza mamy obowiązek podczas zakładania konta potwierdzić tożsamość naszych użytkowników i wskazać osoby zajmujące eksponowane stanowiska, dlatego właśnie pytanie o status PEP znajduje się w formularzu danych na Twoim koncie. Jeżeli nie masz pewności, którą opcję zaznaczyć, sprawdź pełną listę osób uznawanych za pep.

W takim wypadku, skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem [email protected], aby edycja została odblokowana i można było poprawić swoją odpowiedź w formularzu.

W celu weryfikacji profilu, niezbędne jest posiadanie konta bankowego prowadzonego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W związku z tym niestety nie ma możliwości weryfikacji za pomocą przelewu z rachunku zagranicznego (w tym z konta Revolut).

W celu weryfikacji profilu konieczne jest przesłanie skanu lub zdjęcia dokumentu tożsamości właściciela profilu - może to być dowód osobisty, paszport, karta pobytu lub legitymacja szkolna (w przypadku osób niepełnoletnich).

Twoje dane są u nas bezpieczne - dokumenty dodawane za pomocą formularza, załączane są z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia (256-bitowy certyfikat GeoTrust). Przekazując nam kopię dowodu osobistego podczas weryfikacji, możesz dodatkowo zasłonić część danych.

Tylko poniższe dane muszą być widoczne:

Dopuszczalne jest również umieszczenie na skanach/zdjęciach dokumentów tożsamości dopisku: "Dokument ważny tylko do celów weryfikacji konta na zrzutka.pl".

Zasadniczo weryfikacja profilu składa się z trzech etapów - wypełnienia formularza identyfikacyjnego, wykonania przelewu weryfikacyjnego oraz załączenia odpowiednich dokumentów.

Aby dokonać weryfikacji, z rozwijanego menu znajdującego się w prawym górnym rogu strony wybierz “Weryfikacja konta”.

W pierwszym kroku zostaniesz poproszony o wybór rodzaju konta, rodzaj firmy/organizacji, np. Fundacja oraz o typ konta dotyczący przedsiębiorcy: 

Następnie, w oknie pojawi się formularz identyfikacyjny, w którym prosimy o podanie danych osoby zarządzającej profilem, czyli tej, która będzie faktycznie logować się do naszego portalu i zarządzać założonymi zbiórkami. W formularzu należy wpisać podstawowe dane, tj. imię i nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania czy numer oraz datę ważności dokumentu tożsamości.

Ważne - pamiętaj, aby w formularzu wpisać rzeczywiste dane, gdyż po zapisaniu formularza poprosimy Cię o ich weryfikację, a jego edycja nie będzie już możliwa.

Następne dwa kroki różnią się w zależności od tego, w jakiej formie prawnej prowadzona jest Twoja działalność. Najpierw poprosimy o podanie danych podmiotu, tj. NIP i adres jego siedziby. W przypadku Fundacji, Stowarzyszeń Rejestrowych, Spółdzielni i Spółek (za wyjątkiem spółki cywilnej) konieczne będzie również wpisanie numeru KRS.

Dalej konieczne będzie podanie danych Beneficjentów Rzeczywistych reprezentowanego przez Ciebie podmiotu, które musimy ustalić zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Beneficjenci Rzeczywiści to - mówiąc najprościej - osoby fizyczne, które w sposób faktyczny pełnią władzę nad danym podmiotem, sprawując nad nim bezpośrednio lub pośrednio kontrolę. Do wskazania danych swoich Beneficjentów Rzeczywistych zobowiązane są: Fundacje, Stowarzyszenia Rejestrowe, Spółdzielnie, Spółki z o. o., Spółki jawne, Spółki partnerskie, Spółki akcyjne (z wyjątkiem spółek publicznych), Proste spółki akcyjne, Spółki komandytowe oraz Spółki komandytowo-akcyjne. Podmioty te obowiązane są również do dokonania stosownego wpisu w Centralnym Rejestrze Beneficjentów Rzeczywistych, który należy przesłać razem z innymi dokumentami do weryfikacji profilu.

Obowiązek ten nie dotyczy natomiast Stowarzyszeń zwykłych, Spółek cywilnych, Jednoosobowych Działalności Gospodarczych, a także pozostałych instytucji jak np. kościołów czy klubów sportowych.

Jeżeli Twoja organizacja nie została jeszcze zgłoszona do CRBR, zapoznaj się z tymi artykułami w portalach gov.pl i ngo.pl.

W kolejnym kroku podsumujemy jeszcze raz uzupełnione przez Ciebie dane. Sprawdź je uważnie i upewnij się, że nie zawierają żadnych błędów - po zapisaniu formularza edycja danych nie będzie już możliwa.

Po zapisaniu danych Twoja zrzutka staje się aktywna na okres 30 dni i można już dokonywać na nią wpłat. Aby móc realizować również wypłaty i utrzymać aktywność wpłat na stałe, niezbędne jest jeszcze wykonanie przelewu weryfikacyjnego oraz dosłanie odpowiednich dokumentów.

Jak wykonać przelew weryfikacyjny?

Przelew weryfikacyjny polega na przesłaniu kwoty 1 zł z rachunku bankowego Twojej firmy/organizacji na indywidualny numer konta założonej przez Ciebie wcześniej zrzutki. Możesz go wykonać na dwa sposoby - za pomocą standardowego lub błyskawicznego przelewu weryfikacyjnego.

Wszelkie dane niezbędne do wykonania standardowego przelewu weryfikacyjnego, znajdziesz w zakładce “weryfikacja”. Wystarczy, że je skopiujesz i zlecisz przelew na stronie swojego banku. Rachunek bankowy, z którego dokonasz przelewu weryfikacyjnego będzie później jedynym, na który będzie można wypłacić zebrane środki.

Uwaga! Podane poniżej dane stanowią jedynie przykład. Każdy użytkownik posiada indywidualne dane do wykonania przelewu weryfikacyjnego - znajdziesz je w zakładce "weryfikacja".

Pamiętaj! Nazwa nadawcy przelewu musi być identyczna z danymi firmy/organizacji, które zostały podane wcześniej w formularzu (do sprawdzenia w zakładce "Twoje zapisane dane"). W przypadku niezgodności tych danych, weryfikacja zostanie odrzucona.

Standardowy przelew weryfikacyjny musi być zwykłym, tradycyjnym przelewem wykonanym poprzez stronę Twojego banku z siedzibą w Polsce - wpłata weryfikacyjna nie może być dokonana z zagranicy, poprzez zewnętrzne bramki płatności ani poprzez przycisk “wpłać” na stronie zrzutki.

Możesz również wybrać szybszą i łatwiejszą opcję - błyskawiczny przelew weryfikacyjny. Wystarczy, że wybierzesz z listy odpowiedni bank, zalogujesz się do swojej bankowości i zlecisz przelew, a Twoje konto zostanie zweryfikowane nawet w kilka minut! Uwaga - opcja ta jest dostępna tylko dla wybranych banków.

Jak załączyć dokumenty do weryfikacji profilu?

Ostatnim krokiem weryfikacji jest załączenie odpowiednich dokumentów weryfikacyjnych. Tutaj znów pojawi się różnica - w zależności od tego, jaki rodzaj działalności prowadzisz, system poprosi Cię o załączenie odpowiednich dokumentów. Dokładne zestawienie wymaganych dokumentów znajdziesz tutaj.

Dane z przesłanych dokumentów muszą być zgodne z danymi wskazanymi w formularzu identyfikacyjnym i przelewie weryfikacyjnym. Zwróć też uwagę, aby załączane zdjęcia były dobrej jakości oraz żeby wszystkie krawędzie dokumentu były widoczne.

Do sprawdzenia dokumentów weryfikacyjnych przystąpimy niezwłocznie po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnego na koncie zrzutki. W razie ewentualnych braków, otrzymasz powiadomienie drogą mailową. Po zaakceptowaniu załączonych plików przez nasz Dział Bezpieczeństwa, Twoje konto będzie już bezterminowo aktywne, a także odblokowana zostanie możliwość wypłaty zebranych środków.

Sprawdź też - w jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

Podczas weryfikacji profilu firmowego, zawsze konieczne jest przesłanie skanów lub zdjęć dokumentu tożsamości osoby zarządzającej profilem na zrzutka.pl.

Poniżej przedstawiamy listę pozostałych niezbędnych w procesie weryfikacji dokumentów, w zależności od rodzaju działalności:

Fundacja

• Wypis z KRS
• Skan statutu fundacji
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu fundacji (jeżeli os. zarządzająca nie posiada prawa do reprezentowania fundacji samodzielnie)
• Wydruk wpisu z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych

Jednoosobowa Działalność Gospodarcza

• Wydruk wpisu z Odpis z CEIDG

Stowarzyszenie rejestrowe

• Wypis z KRS
• Skan statutu stowarzyszenia
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu stowarzyszenia (jeżeli os. zarządzająca nie posiada prawa do reprezentowania stowarzyszenia samodzielnie)
• Wydruk wpisu z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych

Stowarzyszenie zwykłe

• Skan regulaminu stowarzyszenia wraz z uchwałą o powołaniu przedstawiciela lub zarządu
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu stowarzyszenia
• Dokument potwierdzający nadanie NIP

Spółka z o.o. / Spółka jawna / Spółka akcyjna

• Wypis z KRS
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu spółki (jeżeli os. zarządzająca nie posiada prawa do reprezentowania spółki samodzielnie)
• Wydruk wpisu z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych

Spółka cywilna

• Skan umowy spółki cywilnej
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu spółki (jeżeli osoba zarządzająca nie posiada prawa do reprezentowania spółki samodzielnie)

Spółka komandytowa / Spółka komandytowo-akcyjna

• Wypis z KRS
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu spółki (jeżeli os. zarządzająca nie posiada prawa do reprezentowania spółki samodzielnie)
• Wydruk wpisu z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych
• Informacja odpowiadająca odpisowi aktualnemu z rejestru przedsiębiorców spółki z o.o. będącej komplementariuszem spółki komandytowo-akcyjnej (nie starsza niż 3 dni).

Spółka partnerska

• Wypis z KRS
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu spółki (jeżeli os. zarządzająca nie posiada prawa do reprezentowania spółki samodzielnie)

Prosta spółka akcyjna

• Wypis z KRS
• Dokument potwierdzający umocowanie do działania w imieniu spółki (jeżeli os. zarządzająca nie posiada prawa do reprezentowania spółki samodzielnie)
• Wydruk wpisu z Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych

Skany lub zdjęcia aktualnych dokumentów należy załączyć w zakładce “weryfikacja” po zalogowaniu na swoim profilu.

W celu dokonania weryfikacji opisu zrzutki możesz:

• skorzystać z zakładki 'zweryfikuj zrzutki' dostępnej w ustawieniach Twojego konta na zrzutka.pl lub
• możesz też zweryfikować zrzutkę z poziomu edycji wybranej zrzutki - w tym celu zaloguj się na swoim profilu i zjedź na sam dół widoku zrzutki, a następnie prześlij wymagane dokumenty korzystając z wyznaczonego do tego pola.

  

Ważne - więcej na temat weryfikacji przeczytasz tutaj.

Organizator nie ponosi żadnych opłat i prowizji za zorganizowanie zrzutek oraz za dokonanie wypłaty zebranych środków na zrzutka.pl

Wpłacający również nie ponosi żadnych opłat i prowizji niezależnie od wybranej metody płatności.

Utrzymujemy się z darowizn, które można dobrowolnie przekazać podczas dokonywania wpłaty lub wypłaty. Więcej o tym co się dzieje z Twoimi darowiznami dla zrzutka.pl przeczytasz tutaj.

Wszystkie pozostałe koszty (jak funkcje promowania) przedstawione są tutaj. Nie posiadamy żadnych innych, ukrytych opłat :)

Nie musisz odprowadzać podatku od zebranych środków, jeśli wpłaty przekazane przez pojedyncze osoby w ciągu ostatnich 5 lat nie przekraczają kwoty 5 733 PLN. Oprócz tego powinieneś zapoznać się z https://zrzutka.pl/blog/27/moje-zrzutki-a-urzad-skarbowy oraz https://zrzutka.pl/regulamin/.

Przed dokonaniem zwrotu upewnij się, że masz zweryfikowany profil. Aby dokonać zwrotu, wejdź w zakładkę "Moje zrzutki", a następnie wciśnij przycisk "Więcej" na wybranej zrzutce. Z wysuwanego menu wybierz opcję "Finanse":

Z listy wpłat wybierz te wpłaty, które chcesz zwrócić do darczyńców.

Po zaznaczeniu wybranych wpłat, wciśnij przycisk "Zwróć zaznaczone" na dole. Wyświetli się nowe okno, w którym wybierzesz stronę ponoszącą koszt zwrotu. Koszty zwrotów opisane są tutaj.

Wszystkie zebrane środki pieniężne na zrzutce są do dyspozycji organizatora zrzutki.

Przesłanie takich dokumentów jest konieczne tylko w wyjątkowych przypadkach. Jeśli pojawi się taka potrzeba - skontaktujemy się z tobą.

Jeśli wpłaty przekazane przez pojedyncze osoby nie przekraczają kwoty 5 733 PLN, nie jest wymagane rozliczenie z Urzędem Skarbowym.

Szerzej na ten temat: Moje zrzutki a Urząd Skarbowy

Aby otrzymywać faktury za wykupione funkcje premium, zaloguj się na swoim profilu, przejdź do zakładki “Ustawienia” -> “Faktury” i zaznacz checkbox “Chcę otrzymywać faktury”.

Po wypełnieniu formularza i zapisaniu go, każda faktura za kolejne wykupione funkcje premium będzie automatycznie pojawiać się w tym miejscu.

Nie mamy możliwości wystawienia faktur wstecz (za usługi wykupione przed zaznaczeniem checkboxu). Nie wystawiamy również faktur za wpłatę na zrzutkę - jeżeli chcesz odliczyć swoją wpłatę od podatku, sprawdź jak pobrać potwierdzenie swojej wpłaty oraz jak odliczyć darowiznę od podatku.

Aby otrzymywać faktury za wykupione funkcje premium, zaloguj się na swoim profilu, przejdź do zakładki “Ustawienia” -> “Faktury” i zaznacz checkbox “Chcę otrzymywać faktury”.

Po wypełnieniu formularza i zapisaniu go, każda faktura za kolejne wykupione funkcje premium będzie automatycznie pojawiać się w tym miejscu.

Nie mamy możliwości wystawienia faktur wstecz (za usługi wykupione przed zaznaczeniem checkboxu). Nie wystawiamy również faktur za wpłatę na zrzutkę - jeżeli chcesz odliczyć swoją wpłatę od podatku, sprawdź jak pobrać potwierdzenie swojej wpłaty oraz jak odliczyć darowiznę od podatku.

Wypłatę możesz zlecić w każdej chwili, nawet jeśli nie został osiągnięty cel na twojej zrzutce. Pamiętaj, że w celu dokonania wypłaty środków należy najpierw dokonać weryfikacji.

Środki zebrane na zrzutkach w całości należą wyłącznie do organizatora, w związku z czym można wypłacać je w dowolnym momencie. W tym celu wejdź w zakładkę "Wypłać". System poprosi cię o podanie kody uwierzytelniającego, wysłanego na Twój adres mailowy lub numer telefonu.

Wybierz zrzutkę, z której chcesz wypłacić środki, podaj kwotę, a także dane do wypłaty. Na koniec wciśnij przycisk "Wypłać".

Gotowe! Środki powinny zaksięgować się na Twoim koncie w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych.

Pamiętaj! Aby móc wypłacić środki twój profil musi być zweryfikowany - przeczytaj jak się zweryfikować.

Nie. Wypłata nie spowoduje wyzerowania licznika widocznego dla osób odwiedzających zrzutkę. Wypłacona kwota zniknie jedynie z salda dostępnego do wypłaty z Twojego konta na zrzutka.pl.

Wypłata może trwać do dwóch dni roboczych. Pamiętaj, że wypłaty zlecone w piątek po 16:00 oraz w weekendy i dni wolne od pracy, realizowane są w ciągu najbliższych dwóch dni roboczych (czyli na przykład w poniedziałek, po weekendzie). 

Jeżeli jednak zależy Ci na szybkim uzyskaniu środków, możesz również skorzystać z opcji ekspresowej (jest ona dodatkowo płatna). Dzięki niej zebrana kwota pojawi się na Twoim koncie już w ciągu kilku minut.

Wypłaty na zrzutka.pl realizowane są na konto bankowe przypisane do profilu organizatora zlecającego wypłatę. Przypisanie odpowiedniego konta bankowego następuje na skutek wykonania tzw. przelewu weryfikacyjnego (więcej o weryfikacji tutaj).

Przeczytaj więcej na temat wypłat na karty na naszym blogu, artykuł poświęcony temu rozwiązaniu znajdziesz tutaj.

Blokada wypłat może pojawić się zasadniczo w trzech momentach:

Jeżeli wypłaty z Twojej zrzutki zostały zablokowane, niezależnie od przyczyny, drogą mailową poinformujemy Cię co należy zrobić aby odblokować możliwość wypłat - sprawdź więc dokładnie swoją pocztę (w tym także folder SPAM).

Aby wpłacić środki na wybraną zrzutkę, wystarczy wcisnąć przycisk "Wpłać na zrzutkę" widoczny po wejściu na zrzutkę. Strona przeniesie cię do formularza, w którym należy wybrać metodę płatności, a także uzupełnić podstawowe informacje w formularzu wpłaty.

W przypadku zwykłych przelewów poprawność księgowania jest zagwarantowana tym, że każda zrzutka posiada INDYWIDUALNY numer rachunku bankowego.

UWAGA! Na zrzutki można wpłacać z zagranicy - aby to zrobić należy wybrać metodę wpłaty jaką jest "Przelew tradycyjny" i następnie posłużyć się numerami IBAN i SWIFT, które zostaną podane w ostatnim kroku tej metody wpłaty. Wpłaty zagranicznej można też dokonać płacąc kartą.

Wpłaty "online" obsługiwane przez PayU, księgują się na zrzutkach do 5 minut.

Wpłaty zwykłym przelewem mogą księgować się na zrzutkach do 2 dni roboczych i księgowanie takich wpłat następuje zwykle w godzinach 11-19.

Po zaksięgowaniu wpłaty dostaniesz potwierdzenie na maila, który został przez Ciebie podany w trakcie dokonywania wpłaty. Oprócz tego możesz znaleźć swoją wpłatę w zakładce "Wpłaty" widocznej na każdej zrzutce (o ile organizator nie ukrył danych wpłacających).

Jeśli został wybrany błyskawiczny przelew obsługiwany przez PayU, to wszystko jest w porządku - twoja wpłata jest przetwarzana przez PayU na innym rachunku bankowym i przekazywana na odpowiednią zrzutkę na podstawie podanego tytułu wpłaty.

Aby zmienić kartę wpiętą w płatności cyklicznej, wejdź w zakładkę "Ustawienia", a następnie wybierz "Płatności cykliczne" i "Więcej":

Następnie wybierz "Wyłącz" i po wyłączeniu płatności - dodaj ją od nowa, podając aktualne dane karty, z pozycji widoku wpłaty na zrzutkę.

Darowiznę przekazaną w portalu zrzutka.pl można rozliczyć w PIT w zależności od tego, kto był organizatorem zrzutki, na którą została dokonana wpłata. Więcej na ten temat możesz przeczytać tutaj.

Możliwość odliczenia wpłat w rozliczeniu podatkowym została przestawiona w poniższym artykule: darowizny na zrzutka.pl a odliczenie w PIT. Zachęcamy również do zarejestrowania konta na naszym portalu. W takim przypadku będzie miał Pan/Pani możliwość samodzielnego generowania potwierdzeń dokonanych wpłat. Potwierdzenia wpłat na zrzutki można uzyskać poprzez wygenerowania potwierdzenia wpłaty na daną zrzutkę. W tym celu po zalogowaniu się na swoje konto, należy przejść do "Moje zrzutki", a następnie w zakładkę "Wsparte przeze mnie". W celu uzyskania potwierdzenia wpłaty na daną zrzutkę należy wejść w "Szczegóły wpłat" -> "Szczegóły wpłaty" -> "Pobierz potwierdzenie PDF".

Jak najbardziej! Wpłaty z zagranicy najwygodniej jest dokonać za pomocą płatności kartą lub przelewem tradycyjnym. Obie te metody płatności są dostępne na stronie zrzutki po kliknięciu przycisku "wpłać".

Wpłaty z zagranicy możesz dokonać niezależnie od waluty (euro, dolar, itp.). Zagraniczne wpłaty są automatycznie przewalutowane przez bank i na konto zrzutki trafiają już w polskich złotych.

Potwierdzenie możesz pobrać po zalogowaniu się na swój profil użytkownika, przechodząc kolejno do zakładek: "Moje zrzutki" - "Wsparte przeze mnie", a następnie w podglądzie danej zrzutki wybierając "Wpłaty" - "Pobierz potwierdzenie PDF" (zgodnie z poniższymi zrzutami ekranu).

A co jeśli nie masz jeszcze założonego profilu w naszym portalu? Nic straconego! Profil możesz założyć w dowolnej chwili klikając tutaj - założenie konta jest darmowe i zajmie ci tylko chwilę, a po zalogowaniu będziesz mieć dostęp do potwierdzeń wszystkich dokonanych przez Ciebie wpłat (nawet tych zrealizowanych przed założeniem profilu). Pamiętaj jedynie, aby zakładając profil podać ten sam adres mailowy, który został podany podczas dokonywania wpłaty.

Pamiętaj jedynie, aby zakładając profil podać ten sam adres mailowy, który został podany podczas dokonywania wpłaty.

To czy Twoja wpłata trafiła na zrzutkę, możesz sprawdzić samodzielnie poprzez rozwinięcie listy wpłat (zakładka “Wpłaty”) na wspartej przez Ciebie zrzutce:

Jeśli w tym miejscu nie widać Twojej wpłaty na liście, napisz do organizatora zrzutki, aby sprawdził czy otrzymał twoją wpłatę - możesz to zrobić klikając w jego imię i nazwisko tuż nad zdjęciem zrzutki, a następnie wybierając opcję “Zadaj pytanie organizatorowi”. Organizator zrzutki może sprawdzić wszystkie szczegóły wpłat na liście wpłat w swoim koncie na zrzutka.pl.

Jako zrzutka.pl, nie mamy możliwości cofnięcia wpłaty - środki wpłacone na zrzutkę stają się własnością jej organizatora. Jeżeli jednak zależy Ci na zwrocie wpłaconych środków, możesz napisać do organizatora wspartej przez Ciebie zrzutki za pomocą przycisku “zadaj pytanie organizatorowi” z prośbą o zwrot.

Zależy nam na tym, aby korzystanie z naszego portalu pozostało bezpłatne, dlatego nie mamy możliwości udostępnienia wpłat za pomocą PayPal. Zachęcamy do skorzystania z pozostałych dostępnych form płatności - tj. blik, Apple Pay, GPay, przelewów internetowych czy płatności kartą.

Podczas dokonywania wpłaty, możesz ukryć swoje dane na ogólnej liście osób wpłacających. Jeżeli nie chcesz, aby Twoje imię i nazwisko były widoczne na stronie zrzutki, wystarczy, że zaznaczysz opcję “Ukryj moje dane na ogólnodostępnej liście wpłat na tej zrzutce”.

Możesz również wybrać dodatkowe opcje dla swojej wpłaty, rozwijając sekcję “Dodatkowe ustawienia płatności”. 

Dzięki postom możesz przekazać określone informacje osobom, które wsparły Twoją zrzutkę (wybierając daną ofertę/licytację) - przykładowo: kody dostępu czy linki do Twoich treści - np. zdjęć lub filmów, dostępy do prowadzonych przez Ciebie szkoleń, hasła do treści premium, które oferujesz i inne. Posty są przypisane do danych ofert/licytacji - aby możliwość dodawania postów była aktywna, musisz dodać chociaż jedną ofertę/licytację do swojej zrzutki. Przeczytaj więcej na temat postów do ofert/licytacji - posty do ofert/licytacji na zrzutka.pl

Chcesz szybciej zbierać środki na swojej zrzutce? A może planujesz zorganizować licytacje charytatywne i potrzebujesz wsparcia? Mamy dla Ciebie idealne rozwiązanie!

Teraz na Zrzutka.pl możesz samodzielnie dodawać vouchery, bilety, książki, rękodzieło i inne przedmioty fizyczne lub cyfrowe, a nawet symboliczne cegiełki do swojej zrzutki. Zobacz jakie to proste!

Sekcję z ofertami/licytacjami znajdziesz nieco niżej od opisu zrzutki. W celu dodania oferty/licytacji kliknij przycisk “+”:

W oknie edycji możesz dodać zdjęcie i opis przedmiotu, a także cenę oraz kategorię, do której należy. Wybierzesz też czy ma być to oferta “kup teraz” czy licytacja. Poprosimy Cię również o określenie sposobu jej przekazania i podanie daty ważności - po jej upływie oferta/licytacja wygaśnie.

W ramach nagrody możesz dodać również załączniki do pobrania - to idealne rozwiązanie dla nagród elektronicznych tj. zdjęcia, vouchery, bilety itp. Link do pobrania załączników automatycznie prześlemy kupującym w mailu z potwierdzeniem zakupu. 

Po skończonej edycji kliknij “Zapisz”, aby zachować zmiany. Aby dowiedzieć się więcej o dodawaniu nagród, przeczytaj artykuł na naszym blogu.

Dzięki nowej funkcjonalności jaką są licytacje, możesz wystawiać i licytować przedmioty i usługi bezpośrednio na zrzutkach, a pieniądze za zakup zasilą cel zrzutki, do której licytacja została dodana. A to wszystko jak zwykle - za darmo. Bez prowizji.

Dla wszystkich zainteresowanych tematem licytacji, dodaliśmy dwa szczegółowe wpisy na naszym blogu. Kliknij by dowiedzieć się:

• jak licytować?
• jak wystawić przedmiot lub usługę na licytację?

Dzięki nowej funkcjonalności jaką są fundatorzy ofert/licytacji, możesz wspierać cudze zrzutki dodając do nich oferty/licytacje, a także otrzymywać od innych wsparcie na własnej zrzutce!  Obejrzyj film lub zapoznaj się z kompleksowym poradnikiem dodawania ofert/licytacji i poznaj nowe możliwości, zarówno z punktu widzenia fundatora nagrody jak i obdarowanego. 

Dbamy o najwyższe standardy bezpieczeństwa. Więcej na ten temat dowiesz się z https://zrzutka.pl/bezpieczenstwo/.

Tak. Od dnia 18 VII 2014 internetowe zbiórki na konto nie podlegają pod ustawę o zbiórkach publicznych. Więcej można dowiedzieć się z: https://zrzutka.pl/blog/8/nowe-moliwoci-zbierania-pienidzy-od-18-vii-2014.

Zrzutka.pl działając w charakterze Krajowej Instytucji Płatniczej, zobowiązana jest do weryfikacji swoich klientów.

Po założeniu zrzutki konieczne jest uzupełnienie formularza identyfikacyjnego znajdującego się w zakładce “Weryfikacja konta”. Po jego wypełnieniu, przyjmowanie wpłat na Twoją zrzutkę będzie aktywne przez 30 dni. W tym czasie konieczna jest weryfikacja podanych w formularzu danych poprzez przelew bankowy oraz wysłanie skanów/zdjęć dokumentów potwierdzających Twoją tożsamość.

Dzięki takim procedurom dokładnie wiemy, kto zbiera pieniądze na zrzutka.pl i możemy dbać o odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Zrzutka.pl weryfikuje tożsamość wszystkich Organizatorów. Dodatkowo, w określonych naszym regulaminem sytuacjach (np. po przekroczeniu określonych progów zebranych środków lub otrzymaniu zgłoszeń na daną zrzutkę), weryfikujemy także prawdziwość celu wskazanego w opisie zrzutki, prosząc Organizatora o przesłanie stosownych dokumentów. W przypadku, gdy mamy wątpliwości czy środki z trwającej lub już zakończonej zrzutki zostały wykorzystane zgodnie z deklaracjami Organizatora, możemy też sprawdzać ich wydatkowanie, prosząc np. o potwierdzenia przelewu, faktury lub paragony. Jeśli masz wątpliwości lub zastrzeżenia do konkretnej zbiórki, skontaktuj się z Organizatorem w celu potwierdzenia jej wiarygodności. Możesz również dokonać zgłoszenia na Zrzutkę, które zostanie przeanalizowane przez naszych pracowników. 

Więcej informacji na temat weryfikacji na Zrzutka.pl znajdziesz na: https://zrzutka.pl/blog/262/jak-wyglada-weryfikacja-na-zrzutka-pl

W profilu każdego organizatora na stronie zrzutka.pl znajduje się informacja o tym, jak dany profil został zweryfikowany. Profil może być widoczny jako niezweryfikowany lub zweryfikowany wyłącznie przelewem. Najbardziej wiarygodne są profile zweryfikowane zarówno na podstawie przelewu weryfikacyjnego, jak i dowodu osobistego/dokumentami organizacji. Jeśli chcesz wiedzieć więcej - przeczytaj ten artykuł.

Użytkownik w każdym wypadku może zablokować instalowanie plików cookies, usunąć stałe pliki cookies lub w inny sposób zmienić warunki przechowywania bądź otrzymywania plików cookies, wykorzystując w tym celu stosowne opcje swojej przeglądarki internetowej, np.:

• w przeglądarce Internet Explorer,
• w przeglądarce Mozilla Firefox,
• w przeglądarce Chrome,
• w przeglądarce Opera,
• w przeglądarce Safari

Jeżeli zauważysz w naszym portalu podejrzaną zrzutkę - która wygląda jak oszustwo, podejrzewasz że ktoś może się pod kogoś podszywać, albo cel zrzutki jest nielegalny, koniecznie zgłoś ją nam za pomocą przycisku “zgłoś nadużycie”. Wszystkie takie zgłoszenia są analizowane przez naszych pracowników. Niejednokrotnie zdarzyło się, że to właśnie tą drogą uzyskaliśmy pierwsze informacje, które doprowadziły do wykrycia prób oszustwa na naszym portalu, co zawsze zgłaszamy odpowiednim organom ścigania.

Sprawdź, jakie sytuacje wymagają zgłoszenia - kiedy zgłaszać podejrzaną zrzutkę

Do zgłoszenia nadużycia danej zrzutki wystarczy kliknąć w "...Więcej" -> "Zgłoś nadużycie" (aby wykonać tę akcję, należy być zalogowanym):

Następnie należy uzupełnić treść zgłoszenia, podać numer telefonu i wyrazić zgodę na przetwarzanie dany i kliknąć w przycisk "Zgłoś nadużycie":

Na koniec wystarczy zatwierdzić wprowadzone informacje:

Niniejszy artykuł poświęcony jest bezpiecznemu korzystaniu ze zrzutka.pl. Przekonaj się, że bezpieczne korzystanie ze zrzutka.pl wcale nie jest trudne - w tym artykule znajdziesz wszystko co niezbędne!

Jednym z podstawowych punktów regulaminu zrzutka.pl jest zakaz prowadzenia zrzutek na cel sprzeczny z prawem. Co to jednak dokładnie oznacza? W niniejszym artykule postanowiliśmy przytoczyć kilka najczęściej pojawiających się sytuacji, w których użytkownicy naszego portalu usiłowali zakładać zrzutki na cel, który był zakazany przez obowiązujące prawo - przeczytaj artykuł.

Podczas logowania wykorzystaj opcję “Nie pamiętam hasła”. Następnie kliknij w link, który dostaniesz na swoją skrzynkę mailową. Link przekieruje Cię do formularza na zrzutka.pl, w którym należy podać nowe hasło do konta.

Upewnij się, że wiadomość mailowa, która trafiła na twoją skrzynkę, została wysłana z adresu [email protected].

Konto można usunąć poprzez wejście w "Ustawienia", a następnie zakładkę "Ustawienia profilu". Nieco niżej znajduje się przycisk do usuwania konta:

Na wstępie warto zaznaczyć, że zmiana może być wykonana wyłącznie na inne konto tej samej osoby/podmiotu. 

Podanie numeru konta do wypłat jest niezwykle ważnym krokiem w procesie korzystania z platformy Zrzutka.pl. Jest to kluczowy element zapewnienia bezpieczeństwa zgromadzonych środków. Dlatego też, zachowując szczególne środki bezpieczeństwa, proces zmiany numeru konta do wypłat możliwy jest wyłącznie poprzez wykonanie przelewu z Twojego nowego rachunku bankowego. Taka procedura jest konieczna, aby upewnić się, że zmiany dokonuje właściciel konta, a nie osoba trzecia.

W celu zmiany numeru konta do wypłat przypisanego do Twojego profilu:

• Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, aby poinformować o rozpoczęciu procesu zmiany numeru konta do wypłat.
  
• Wykonaj zwykły, tradycyjny przelew na kwotę 1 zł w tytule wpisując “zmiana weryfikacji” z Twojego nowego rachunku bankowego, którym chcesz zweryfikować profil. Indywidualny numer rachunku na który należy dokonać przelewu zrzutki znajduje się w zakładce "Moje zrzutki". 
  
• Ważne! Nowy rachunek powinien być założony na te same dane osobowe, co stary rachunek. Pamiętaj, że przelew zmiany weryfikacji należy wykonać z rachunku prowadzonego przez bank z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 
  
• Gdy przelew zaksięguje się na koncie bankowym zrzutki, prześlij nam wiadomość z potwierdzeniem przelewu i prośbą o zmianę numeru konta.

Jesteśmy świadomi, że proces zmiany może być czasochłonny, ale zapewniamy Cię, że dbamy w ten sposób o Twoje bezpieczeństwo i bezpieczeństwo zebranych środków.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami poprzez zakładkę kontakt, a nasi specjaliści chętnie udzielą Ci wsparcia.

Nasze publiczne API jest dostępne na stronie https://zrzutka.pl/api/v1/public/doc. W przypadku chęci otrzymania dostępu, prosimy o wysłanie prośby za pośrednictwem formularza w dziale kontakt.

Obsługa po zapoznaniu się ze zgłoszeniem oraz planowanym sposobem wykorzystania API przydzieli dedykowany `access_token`.

W razie jakichkolwiek sugestii/nowych endpointów prosimy o wiadomość. Jednocześnie uprzedzamy, że endpointy obsługujące kluczowe funkcje takie jak:

• logowanie/rejestrację/reset hasła użytkownika
• wpłatę
• wypłatę środków
• weryfikację użytkownika
• zakup premium
• sprawdzenie salda do wypłaty

nie są dostępne publicznie i mogą być udostępnione jedynie podmiotom trzecim, które oferują różnorodne usługi oparte o dostęp do rachunków bankowych np. agregowanie danych czy zarządzanie finansami osobistymi. Wśród nich mogą być tylko i wyłącznie banki, instytucje płatnicze lub inni dostawcy, którzy mają odpowiednią licencję na tego typu usługi (wynika to z regulacji zawartych w Payment Services Directive 2 – unijnej dyrektywie, która wprowadza jednolity rynek płatności w krajach UE).

W celu zmiany adresu mailowego, należy wykonać zwykły, tradycyjny przelew z obecnie zweryfikowanego konta bankowego (w kwocie 1 zł), na swoją zrzutkę. W tytule przelewu należy wpisać "zmiana maila na ..." - w miejsce kropek prosimy wpisać nowy adres email (niezarejestrowany w serwisie zrzutka.pl). Gdy przelew zostanie zaksięgowany na zrzutce, prosimy o informację, wraz z linkiem do zrzutki. Dokonamy zmiany adresu. 

Indywidualny numer konta bankowego zrzutki można znaleźć po wejściu w zakładkę "Moje zrzutki".

W celu zmiany adresu mailowego, należy wykonać zwykły tradycyjny przelew z obecnie zweryfikowanego konta bankowego (w kwocie 1 zł), na swoją zrzutkę, w tytule przelewu wpisując "zmiana maila na ..." - w miejsce kropek proszę wpisać nowy adres email (niezarejestrowany w serwisie zrzutka.pl). Gdy przelew zostanie zaksięgowany na zrzutce, napisz do nas na adres [email protected] - dokonamy zmiany adresu mailowego w Twoim profilu.

Indywidualny numer konta bankowego zrzutki można znaleźć po wejściu w zakładkę "Moje zrzutki".

Kliknij w ikonę profilu widoczną w prawym, górnym rogu strony i wybierz opcję “Switch to English”.

Po przełączeniu na język angielski, strona automatycznie będzie wyświetlać opis zrzutki w języku angielskim (o ile wersja angielska została dodana przez organizatora zrzutki).

Jeśli chcesz udostępnić link prowadzący bezpośrednio do anglojęzycznej wersji portalu, wystarczy że dopiszesz w linku /en/ pomiędzy “zrzutka.pl” a ID Twojej zrzutki.

Aby zapisać się na newsletter i otrzymywać od nas co 2 tygodnie najnowsze artykuły, zaproszenia na wydarzenia oraz zestawienia najciekawszych zrzutek, kliknij tutaj i zostaw nam swój adres mailowy >>>ZAPISZ SIĘ.

Możesz na swój adres mailowy otrzymywać powiadomienia dotyczące nowych wpłat, komentarzy, aktualności, a także zakończenia zrzutki. Aby włączyć powiadomienia, kliknij przycisk “Obserwuj” na stronie interesującej Cię zrzutki i zaznacz odpowiednie checkboxy.

Jeśli chcesz wypisać się z newslettera, lub zrezygnować z otrzymywania powiadomień o konkretnej zrzutce, kliknij w link znajdujący się w stopce wiadomości.

Jeżeli chcesz wycofać zgodę na powiadomienia push, poszukaj tej opcji w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Zgodnie z naszym regulaminem, nie ma możliwości zmiany organizatora na inną osobę ani organizację.

Zmiana danych organizatora również nie jest możliwa - dane muszą być spójne z danymi z formularza, przelewu weryfikacyjnego oraz dokumentu tożsamości.

W wyjątkowych przypadkach (np. zmiany nazwiska) możliwa jest jednak korekta danych w profilu - w tym celu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Zrzutkę mogą prowadzić osoby po ukończeniu 13 roku życia. W takim wypadku do weryfikacji konta konieczne będzie jednak przesłanie podpisanej zgody rodzica/opiekuna prawnego oraz zdjęcia/skanu jego dokumentu tożsamości.

To proste! Zapoznaj się z prezentującym ogólne zasady artykułem na blogu lub dedykowanym (zwłaszcza dla patronów) przewodnikiem po zrzutce patronowanej.

W przypadku zrzutki patronowanej, organizator zakłada zrzutkę i odpowiada za jej prowadzenie, jednak wpłacone na zrzutkę środki trafiają bezpośrednio do organizacji, która jest patronem i na której rzecz prowadzona jest zbiórka. Jeżeli zrzutka została objęta patronatem, nazwę oraz logo patrona możesz odnaleźć pod zdjęciem głównym zrzutki.

Obejrzyj też krótki film - poznaj wszystkie rodzaje zrzutek i wybierz najlepszą dla siebie!

Wystarczy wejść na stronę zrzutka.pl/patronowane i kliknąć "załóż zrzutkę patronowaną", a nasz system poprowadzi Cię krok po kroku – dodasz tytuł, zdjęcie i opis zrzutki, a także wybierzesz organizację, dla której chcesz zbierać środki. Gdy tylko patron zaakceptuje Twoją zrzutkę, będziesz mógł zacząć przyjmować wpłaty na zrzutkę.

Jeśli szukasz instrukcji krok po kroku, zobacz nasz przewodnik organizacji zrzutek patronowanych.

Aby dodać swoją organizację, zarejestruj się na zrzutka.pl, zweryfikuj swój profil i uzupełnij formularz zgłoszeniowy dostępny dla zweryfikowanych organizacji w ustawieniach konta (zakładka “Zostań patronem”). Tutaj znajdziesz przewodnik po zrzutkach patronowanych.

To proste! Zapoznaj się z prezentującym ogólne zasady artykułem na blogu lub dedykowanym (zwłaszcza dla organizatorów) przewodnikiem po zrzutce cyklicznej.

Zrzutka cykliczna, oprócz pojedynczej wpłaty, pozwala na regularne, comiesięczne wsparcie organizatora. Różni się ona również nieco wyglądem - ilość zebranych na niej środków jest zobrazowana w formie koła postępu, a kwoty podane są w dwóch wersjach - łącznej oraz miesięcznej. Przycisk “Wpłać” został tutaj również zastąpiony przyciskiem “Wspieram”.

Obejrzyj również krótki film - poznaj wszystkie rodzaje zrzutek i wybierz najlepszą dla siebie!

O tym czym są i jak działają zrzutki cykliczne przeczytasz na naszym blogu Zrzutka.pl prezentuje “zrzutki cykliczne”. 

Teraz organizatorzy mogą również zachęcić do cyklicznych wpłat dodając listę personalizowanych korzyści, które może uzyskać darczyńca przekazując wsparcie cykliczne Tobie lub Twojej organizacji. To też świetne miejsce, żeby napisać dlaczego comiesięczna darowizna jest taka ważna - dowiedz się więcej.

Płatność cykliczna działa podobnie jak zlecenie stałe w banku. Wybierając opcję wsparcie cykliczne, ustalasz kwotę, która co miesiąc będzie automatycznie pobierana z Twojej karty i przekazywana na rachunek wybranej zrzutki.

Jako zalogowany użytkownik, możesz przekazywać takie stałe wsparcie na te zrzutki, które są zrzutkami cyklicznymi. Automatyczne wpłaty możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach w profilu użytkownika.

Jeśli w dniu płatności na Twoim koncie nie ma wystarczającej kwoty, system będzie ponawiał próbę przelania środków przez 3 kolejne dni. Jeśli w tym czasie na koncie nie pojawi się wystarczająca suma, system ponowi próbę dokonania płatności dopiero w kolejnym miesiącu.

Jeśli nie chcesz już wspierać danej zrzutki, to opcję anulowania wsparcia znajdziesz w ustawieniach swojego konta (zakładka "Płatności cykliczne" → "...Więcej" przy wybranej płatności → "Wyłącz").

Zrzutka cykliczna to rozwiązanie dla każdego, kto ma coś do zaoferowania swoim odbiorcom - oczywiście w modelu subskrypcji. To również miejsce dla Wspierających, którzy wpłacając na ciekawe projekty mogą otrzymać wyjątkowe nagrody!

Zrzutki cykliczne najczęściej wykorzystywane są przez twórców internetowych, tj. youtuberów, blogerów, streamerów, muzyków, podcasterów czy fotografów. Wspierający wpłacają comiesięczne kwoty na konto Organizatorów, którzy dostają możliwość rozwoju swoich pasji i talentów, a Wspierający – wspaniałe nagrody i satysfakcję ze wspierania ciekawych projektów! Zrzutki cyklicznej używasz za darmo - nie pobieramy żadnych opłat ani prowizji.

Założenie zrzutki cyklicznej jest tak samo proste, jak założenie zwykłej zrzutki. Możesz to zrobić na stronie zrzutka.pl/recurring. Po kliknięciu "załóż zrzutkę cykliczną", nasz system poprowadzi Cię krok po kroku – dodasz tytuł, zdjęcie i opis zrzutki. Możesz również zaproponować wpłacającym unikalne nagrody. W ciągu zaledwie kilku minut Twoja zrzutka będzie gotowa do udostępniania i przyjmowania wpłat cyklicznych!

Aby zmienić kartę wpiętą w płatności cyklicznej, wejdź w zakładkę "Ustawienia", a następnie wybierz "Płatności cykliczne" i "Więcej":

Następnie wybierz "Wyłącz" i po wyłączeniu płatności - dodaj ją od nowa, podając aktualne dane karty, z pozycji widoku wpłaty na zrzutkę.

Dzięki kartom wpłatniczym przyjmiesz zapłatę za dowolne towary i usługi, a także w prosty sposób rozliczysz drobne należności ze znajomymi - jest to zatem rozwiązanie zarówno dla przedsiębiorców, jak i osób prywatnych. Zobacz film.

Karta wpłatnicza działa jak mini-terminal - wystarczy przyłożyć do niej telefon, aby na jego ekranie pojawił się wybór dogodnej metody płatności (m.in. Blik). Ważne - telefon musi mieć włączoną funkcję NFC (jeśli ta opcja jest niedostępna, to wymagane będzie zeskanowanie kodu QR z karty). Po wybraniu kwoty i zrealizowaniu płatności, właściciel karty wpłatniczej otrzymuje wpłatę (zwykle w ciągu mniej niż minuty) w saldo swojej, powiązanej z kartą, zrzutki (każda karta wpłatnicza musi być powiązana ze zrzutką, pełniącą dla niej rolę elektronicznej portmonetki). Zobacz film.

Wpłaty poprzez swoją kartę przyjmujesz ZA DARMO - nie pobieramy prowizji od przyjętych kwot. Koszt zakupu karty to jedynie 29,94 zł (plus koszty wysyłki). W tej cenie otrzymujesz aż 6 miesięcy aktywności karty gratis! Następnie (po upływie darmowych 6 miesięcy) każde kolejne 30 dni aktywności karty kosztuje 4,99 zł. Opłata ta będzie pobierana z salda zrzutki powiązanej z kartą.

To bardzo proste. Po pierwsze możesz w każdej chwili dezaktywować subskrypcję w ustawieniach karty:

Po anulowaniu subskrypcji karta pozostanie aktywna do dnia, do którego była opłacona, a później jej aktywność nie będzie przedłużana (ze zrzutki powiązanej z kartą nie będą już więcej pobierane opłaty abonamentowe za kartę). Po drugie możesz wypłacić wszystkie środki ze zrzutki powiązanej z kartą. W takim wypadku próba pobrania opłaty 4,99 zł nie powiedzie się i karta oraz subskrypcja ulegną dezaktywacji w dniu nieudanego odnowienia.

Oczywiście! Wejdź w ustawienia swojej karty i po prostu aktywuj subskrypcję:

W trakcie aktywacji subskrypcji (jeśli karta jest też nieaktywna z powodu jej nieopłacenia) możliwe będzie również natychmiastowe aktywowanie karty poprzez pobranie kwoty 4,99 zł z salda zrzutki lub dokonanie płatności przelewem błyskawicznym (obsługiwanym przez PayU).

Nie. Do tzw. ,,białej listy VAT” mogą zostać dodane wyłącznie rachunki bankowe lub prowadzone przez SKOK. Wynika to z integracji systemu bankowego ze STIR, czyli systemem, przez który Krajowa Administracja Skarbowa może na bieżąco monitorować transakcje na danym rachunku. Rachunki płatnicze inne niż bankowe i prowadzone przez SKOK nie posiadają takiej integracji. Nie oznacza to, że takim rachunkiem nie wolno posługiwać się w działalności gospodarczej - możesz swobodnie przyjmować na niego płatności od wszystkich konsumentów, a także płatności od firm, o ile nie przekraczają one kwoty jednorazowej płatności w wysokości 15.000 zł. Dopiero przyjmowanie wyższych płatności firmowych mogłoby wiązać się dla Twojego kontrahenta z pewnymi niedogodnościami, o których szerzej zob. w części ,,Czy na swoją zrzutkę mogę przyjmować wszystkie płatności firmowe?”.

Oczywiście! I to na wiele sposobów. Oprócz zbierania środków na różnego rodzaju projekty czy cele charytatywne, na zrzutka.pl firmy mogą również bezpłatnie pobierać płatności bezgotówkowe od swoich klientów. Zalecamy jednak wykorzystywanie serwisu przede wszystkim dla działalności gospodarczych świadczących usługi i rozwiązania na rzecz osób prywatnych oraz przyjmowanie płatności poniżej kwoty 15.000 zł. Ograniczenia te wynikają z braku możliwości integracji Twojego “zrzutkowego” wirtualnego rachunku płatniczego ze STIR’em o czym dowiesz się więcej poniżej (zob. więcej w części Czy mogę dodać rachunek Zrzutki do tzw. ,,białej listy VAT”).

Założenie konta firmowego na portalu Zrzutka.pl jest bardzo proste - podczas rejestracji należy zaznaczyć okienko wyboru “Zakładam konto jako firma/organizacja” i uzupełnić wymagane dane. Następnie w obowiązkowym procesie weryfikacji konta należy uzupełnić informacje: W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?.

Dla wykorzystania Zrzutki w celach biznesowych warto wcześniej odpowiednio ją do tego przygotować. W tym celu zalecamy:

Tak przygotowana zrzutką będzie chronić dane Państwa klientów i darczyńców.

Założenie konta oraz dowolnej liczby osobnych zrzutek jest darmowe! Dodatkowo bezkosztowo dokonywane są wszystkie operacje na wirtualnym rachunku płatniczym (na Twojej zrzutce) - w tym: wpłaty od klientów i wypłaty na Twój rachunek firmowy. Funkcjonalność zrzutki jest i na zawsze pozostanie darmowa - w zamian dajemy możliwość Twoim klientom przekazania dobrowolnej darowizny na nasz dalszy rozwój.

Przedsiębiorcy mogą przyjmować płatności bezgotówkowe za pośrednictwem portalu Zrzutka.pl za wszelkie usługi i produkty oferowane w ramach swojej działalności. Niezależnie, czy jest to opłata za sesję treningową z trenerem personalnym, naprawa cieknącego kranu, czy też zapłata za zamówiony na wesele tort.

Zrzutka.pl umożliwia przyjmowanie wpłat bezgotówkowych w każdym miejscu, w którym dostępne jest połączenie z Internetem. Już ponad 80% polskiego społeczeństwa korzysta ze smartfonów z dostępem do sieci LTE, dzięki czemu są w stanie przekazać wpłatę w zasadzie niezależnie od miejsca przebywania. Aby dodatkowo przyspieszyć i ułatwić proces płatności przygotowaliśmy możliwość generowania plakatów (w formie pdf) z kodem QR oraz Karty Wpłatnicze umożliwiające udostępnienie swojej zrzutki w najwygodniejszy sposób, który możesz mieć zawsze ze sobą.

Możesz używać wirtualnego rachunku płatniczego do przyjmowania wpłat od swoich klientów w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej. Pamiętaj jednak, że wirtualny rachunek zrzutki umożliwia wypłaty jedynie na zweryfikowany rachunek bankowy, który zostanie przypisany do Twojego profilu użytkownika. Nie będziesz mógł z niego np. wykonywać przelewów bezpośrednio do swoich kontrahentów. Nie będziesz mógł również dodać wirtualnego rachunku płatniczego do tzw. ,,białej listy VAT” (zob. więcej w części ,,Czy mogę dodać rachunek Zrzutki do tzw. ,,białej listy VAT”?”). Z tego powodu, założenie profilu firmowego na Zrzutka.pl i rachunków dla poszczególnych Zrzutek związanych z Twoją działalnością gospodarczą nie powinno zastępować potrzeby założenia konta firmowego w banku. Sugerujemy, by do prowadzenia działalności gospodarczej służył Ci osobny rachunek bankowy, który przypiszesz do swojego profilu na Zrzutka.pl i na który wówczas będziesz dokonywać wypłat z prowadzonych przez Ciebie firmowych zrzutek (np. w ramach których oferujesz określone usługi lub towary).

Co do zasady - możesz przyjmować na zrzutkę każdy rodzaj płatności w dowolnej kwocie. Z uwagi jednak na fakt, że Wirtualnego Rachunku Zrzutki nie będzie można ujawnić na tzw. ,,białej liście VAT”, problematyczne może okazać się przyjmowanie na nią płatności od kontrahentów (firm) w przypadku, gdyby taka płatność miała przekroczyć kwotę 15.000 zł. Jeżeli Twój kontrahent wpłaciłby taką kwotę na rachunek, a Ty nie uiściłbyś podatku VAT, byłby on współodpowiedzialny za Twoje zobowiązanie podatkowe. Dodatkowo, takiej płatności nie mógłby uwzględnić jako kosztu w swojej działalności gospodarczej. Konsekwencji tych mógłby jednak uniknąć, zgłaszając taką płatność do urzędu skarbowego w terminie 7 dni od jej dokonania. Dokonywanie płatności firmowych powyżej 15.000 zł na rachunki spoza tzw. ,,białej listy” nie jest zatem zakazane, ale z uwagi na związane z tym możliwe niedogodności dla twojego kontrahenta, zalecamy ich przyjmowanie bezpośrednio na rachunek bankowy prowadzony dla twojej działalności i zgłoszony do ,,białej listy”.