Pomoc

Czy internetowe zbiórki publiczne są legalne?
Czy internetowe zbiórki publiczne są legalne?
Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i jak działa weryfikacja?
Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i jak działa weryfikacja?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?
Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?
Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji?
Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji?
Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki zanim wpłacę środki?
Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki zanim wpłacę środki?
Czy zrzutka.pl weryfikuje zrzutki?
Czy zrzutka.pl weryfikuje zrzutki?
Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?
Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?
Instrukcja zarządzania ciasteczkami
Instrukcja zarządzania ciasteczkami
Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?
Jak zmienić numer konta do wypłat na zrzutka.pl?
Jak zweryfikować opis zrzutki?
Jak zweryfikować opis zrzutki?
Co sprawdzamy w Zrzutka.pl, czyli kiedy zgłaszać podejrzaną zrzutkę?
Co sprawdzamy w Zrzutka.pl, czyli kiedy zgłaszać podejrzaną zrzutkę?
Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?
Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?
Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?
Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?
Kiedy należy dokonać weryfikacji?
Kiedy należy dokonać weryfikacji?
Co jeśli nie dotarł do mnie kod uwierzytelniający?
Co jeśli nie dotarł do mnie kod uwierzytelniający?

Jeśli otrzymujesz kody w wiadomości e-mail, to w pierwszej kolejności sprawdź dokładnie wszystkie foldery swojej poczty - w tym także folder SPAM. Upewnij się również, że Twoja skrzynka nie jest przepełniona. Jeżeli znajdziesz wiadomość z kodem w folderze SPAM, oznacz ją jako wiadomość bezpieczną aby problem nie pojawiał się w już więcej w przyszłości.

Zdarza się również, że niektóre serwery poczty kolejkują wiadomości do darmowych kont, dlatego przychodzą one z pewnym opóźnieniem (zwłaszcza w serwisie Onet oraz Interia). Powoduje to z kolei, że nasze kody weryfikacyjne się dezaktywują. W takiej sytuacji sugerujemy zmianę metody autoryzacji na wiadomości SMS.

Metodę autoryzacji można zmienić w zakładce "Ustawienia" -> "Limity i autoryzacje" -> "Metoda autoryzacji" -> "Wiadomość SMS" (alternatywnie, jeśli masz problem z odbieraniem kodów wysłanych w SMS - zmień metodę autoryzacji na e-mail).

Co jeśli kod uwierzytelniający nie działa?
Co jeśli kod uwierzytelniający nie działa?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do konta?
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?
Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?
Wyżej nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?
Wyżej nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?