Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu? |

Na wstępie warto zaznaczyć, że zmiana może być wykonana wyłącznie na inne konto tej samej osoby/podmiotu.

Podanie numeru konta do wypłat jest niezwykle ważnym krokiem w procesie korzystania z platformy Zrzutka.pl. Jest to kluczowy element zapewnienia bezpieczeństwa zgromadzonych środków. Dlatego też, zachowując szczególne środki bezpieczeństwa, proces zmiany numeru konta do wypłat możliwy jest wyłącznie poprzez wykonanie przelewu z Twojego nowego rachunku bankowego. Taka procedura jest konieczna, aby upewnić się, że zmiany dokonuje właściciel konta, a nie osoba trzecia.

W celu zmiany numeru konta do wypłat przypisanego do Twojego profilu:

Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, aby poinformować o rozpoczęciu procesu zmiany numeru konta do wypłat.
Wykonaj zwykły, tradycyjny przelew na kwotę 1 zł w tytule wpisując “zmiana weryfikacji” z Twojego nowego rachunku bankowego, którym chcesz zweryfikować profil. Indywidualny numer rachunku na który należy dokonać przelewu zrzutki znajduje się w zakładce "Moje zrzutki".
Ważne! Nowy rachunek powinien być założony na te same dane osobowe, co stary rachunek. Pamiętaj, że przelew zmiany weryfikacji należy wykonać z rachunku prowadzonego przez bank z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Gdy przelew zaksięguje się na koncie bankowym zrzutki, prześlij nam wiadomość z potwierdzeniem przelewu i prośbą o zmianę numeru konta.

Pamiętaj - wiadomość o tym, że Twój przelew został zaksięgowany, należy wysłać z adresu mailowego, przypisanego do Twojego profilu na zrzutka.pl.

Jesteśmy świadomi, że proces zmiany może być czasochłonny, ale zapewniamy Cię, że dbamy w ten sposób o Twoje bezpieczeństwo i bezpieczeństwo zebranych środków.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami poprzez zakładkę kontakt, a nasi specjaliści chętnie udzielą Ci wsparcia.

Czy można zmienić organizatora zrzutki?

Jak zmienić adres e-mail przypisany do profilu użytkownika?

Nie pamiętam hasła - jak mogę je zresetować?

Jak włączyć powiadomienia dotyczące zrzutki?

Jak założyć zrzutkę?

Jaki tytuł nadać zrzutce?

Tytuł Twojej zrzutki, czyli fraza którą wpisujesz w polu "cel", to drugie z kolei (zaraz po zdjęciu) miejsce, które przyciąga wzrok odbiorców. Dlatego właśnie tak ważne jest jego przemyślenie. Zasady tworzenia dobrych nagłówków są banalnie proste:

Czasownik w trybie rozkazującym jest niezbędny. Słowa takie jak: “sprawdź”, “ocal”, “poznaj”, “uratuj” zachęcają do kliknięcia i podjęcia akcji. Zastanów się, jakiego działania oczekujesz od użytkowników i każ im to zrobić w nagłówku!

Krócej znaczy lepiej, bo jeśli przesadzisz z długością tekstu, to nagłówek nie zmieści się w podglądzie i będzie wyglądał bardzo źle. Szczegóły celu Twojej zbiórki podasz w opisie - teraz wyciągnij samo meritum, jedną, najważniejszą informację i postaraj się zawrzeć ją w kilku słowach.

Wyróżnij się w tłumie i postaw na kreatywność! Cała masa zrzutek ma tytuły typu “pomóż mi wyremontować kuchnię” albo “pomóż mi wygrać z chorobą”. To nie znaczy, że Twój cel jest nieważny, zły, albo mało medialny - po prostu konkurencja jest duża. Dlatego pomyśl przez chwilę i wyróżnij się przy pomocy nieoczywistego, oryginalnego hasła reklamowego! Czas to pieniądz, a Ty w tej chwili pracujesz na rachunek własnej zrzutki.

Dobra rada: Żeby stworzyć oryginalny nagłówek, możesz poeksperymentować z jego formą. Mamy dla Ciebie kilka inspiracji:

Zastanów się, jakich czasowników najczęściej używają organizatorzy zrzutek? Postaraj się wykluczyć słowa typu “pomóż” lub “wesprzyj” i użyć mniej oczywistych. Jeśli będą związane z celem Twojej zrzutki, to nawet lepiej!

Zamień: Pomóż nam wyjechać na zawody na: Wygraj z nami złoty medal!

Wykorzystaj hasztag, czyli jedno słowo lub zlepek kilku wyrazów zapisywanych bezpośrednio po znaku #. To świetny sposób na komunikację w social mediach - używaj hasztagu udostępniając swoją zrzutkę - zwróć na siebie uwagę i daj się łatwo znaleźć! Przykłady: #SerceJulki, #MartynavsEndometrioza, #WstajemyzWózka, #DrużynaGosi

A może lubisz rymowanki? Tylko niekoniecznie od razu całe sonety - w nagłówkach rządzą krótkie formy. Możesz użyć dyskretnego rymu i sprawić, że tytuł Twojej zrzutki zapadnie ludziom w pamięć - np “Azor Cię prosi, dorzuć mu grosik”, “Kopsnij złotówkę na motorówkę” czy “Wrzuć piątaka i pogońmy raka”.

Jak stworzyć dobry opis zrzutki? Jakie informacje powinien zawierać?

To, w jaki sposób czyta większość osób korzystających z facebooka, można bardzo łatwo zaobserwować wchodząc w sekcję komentarzy pod linkiem do dowolnego artykułu - większość dyskusji toczy się wokół samego nagłówka. Część z was może teraz chwytać się za głowę, a część uśmiechać się pod nosem, wspominając swoje własne, pochopne wypowiedzi. Bez względu na to, do której grupy należysz - musisz wczuć się w ludzi komentujących tekst po zapoznaniu się z samym nagłówkiem! Ba - musisz ich zachęcić do kliknięcia i zadbać o to, żeby nie uciekli, znużeni przydługą opowieścią. Magiczne kliknięcia można zdobyć dzięki zdjęciom i nagłówkom - a co zrobić, żeby ludzie nie wyszli, tylko wpłacili?

Dbaj o ortografię i interpunkcję. Banał? To sprubuj pzreczytac uwaznie ten tekst i sie nie zmecyzc dodatkowo zapamietaj najwazniejsze informacje i wyciagnij z tego jakakolwiek przyjemnosc. Ciężko? Więc nie rób tego swoim odbiorcom!

Pierwszy akapit = pierwsze wrażenie, a dodatkowo wiele osób nie będzie miało czasu czytać dalej. Ta część tekstu musi być arcydziełem! Musi chwycić za serce, zaciekawić i sprawić, że czytający sięgnie po portfel. To moment na ujawnienie najmocniejszych kart.

Wystrzegaj się ściany tekstu jak ognia! Nawet zagorzały mól książkowy zniechęci się, widząc ogrom treści niepodzielonej na akapity czy podrozdziały. Jeśli nie chcesz przytłoczyć odbiorcy, podziel tekst na mniejsze fragmenty. Ta mała zmiana sprawi, że jedna, bardzo długa treść, w naturalny sposób się rozdzieli i będzie łatwa do przyswojenia.

Postaw na multimedia! Przeplataj opis zdjęciami, filmikami, grafikami… ogranicza Cię tylko wyobraźnia! Czytanie od obrazka do obrazka jest dla odbiorcy łatwiejsze i przyjemniejsze niż przyswojenie na raz długiego tekstu. No i zawsze jest szansa, że wpadnie przeczytać tylko kawałek, ale go zaciekawi, więc przeczyta kolejny i kolejny…

I najważniejsze - mów prawdę. Finalnie tylko prawda się obroni. Twoją zrzutkę zobaczą zarówno obcy, jak i znajomi. Ci drudzy będą w stanie bardzo szybko wyłapać dziwne nieścisłości. Wtedy dadzą znać nam, a jeśli nasz dział bezpieczeństwa przyłapie Cię na kłamstwie, będzie zmuszony zakończyć Twoją zrzutkę.

Dobra rada: jeśli powyższe wskazówki wydają Ci się skomplikowane, spróbuj wczuć się w osobę przeglądającą facebooka. Wyobraź sobie, że po ciężkim dniu w pracy siadasz w fotelu, a na Twojej tablicy wyświetla się ciekawa zrzutka. Dobre zdjęcie i chwytliwy nagłówek sprawia, że klikasz… Na co przede wszystkim zwrócisz uwagę? Co sprawi, że nie zamkniesz linku, tylko będziesz czytał dalej? Co bardziej Cię zaciekawi - grafika, filmy, czy tekst?

Czy trzeba swoją historię przesłać do Państwa droga mailową?

Jak zapisać się na newsletter?

Jakie zdjęcie wybrać jako cover dla mojej zrzutki?

Założenie zrzutki i spełnianie marzeń to zawsze trafiony pomysł! Ale żeby zbierać skutecznie, musisz wczuć się w rolę osób przeglądających social media. Najczęstszymi kanałami promocji zrzutek są Facebook, Instagram, X czy TikTok. Są to platformy, które do przyciągnięcia uwagi skutecznie wykorzystują filmy i zdjęcia, tym samym zastępując rozbudowany opis multimediami i krótkimi nagłówkami. Podczas tworzenia swojej zrzutki, pomyśl więc - co przyciągnęłoby Twoją uwagę? Czy Twoja zrzutka zachęca do kliknięcia? W kolejnych akapitach postaramy się rozwinąć tę myśl i zainspirować Cię do stworzenia treści, która będzie się klikać!

Główna zasada portali społecznościowych jest brutalnie prosta: najpierw widzimy zdjęcie, potem zerkamy na nagłówek, na samym końcu czytamy tekst. Grafika pełni rolę przynęty - jeśli ktoś ma złapać haczyk i kliknąć zrzutkę, musi zostać do tego zachęcony. Pozostawiając zrzutkę bez zdjęcia, skazujesz się na porażkę!

Żeby wykonać dobre zdjęcie, wystarczy Ci telefon komórkowy, odrobina wyobraźni i wskazówki zawarte w naszym poradniku fotograficznym. Nie będziemy ich tutaj powtarzać, ale dołożymy kilka przydatnych informacji.

Kiedy udostępnisz w social mediach link do zrzutki, użytkownicy portalu społecznościowego zobaczą jej podgląd, zawierający zdjęcie i tytuł. Sprawdź, jak wyglądają posty ze zrzutkami na naszym Facebooku i X-e - Twoje będą bardzo podobne. Zwróć uwagę, że najbardziej widocznym elementem jest zdjęcie główne zrzutki. Dlatego musi się poprawnie wyświetlać, być dobrze przycięte i przyciągać wzrok. Jeśli Twoje zdjęcie będzie ciemne, rozmazane, a sylwetka modela (przykładowo beneficjenta) zostanie ucięta lub będzie słabo widoczna - nikt nie kliknie w link i nie pozna Twojej historii!

Dobra rada: Po dodaniu zdjęcia do zrzutki, udostępnij ją na swojej tablicy na Facebooku i zobacz, jak wygląda podgląd. Jeśli zdjęcie jest nieprawidłowo wykadrowane - przytnij je jeszcze raz! Praca, którą teraz włożysz w udoskonalenie wyglądu Twojej zrzutki, zaprocentuje przyszłymi wpłatami!

Coverem Twojej zrzutki nie musi być zdjęcie - możesz też użyć filmu. Film możesz umieścić w galerii swojej zrzutki tylko poprzez zewnętrzny link - nie ma możliwości wgrania go bezpośrednio na zrzutka.pl. Aby umieścić film w galerii swojej zrzutki, wgraj go na dowolny, zewnętrzny portal (np. Youtube) i skorzystaj z opcji “Dodaj link z filmem”.

Pamiętaj, że w tym wypadku w katalogu zrzutek i w social mediach wyświetli się jego miniatura, bez znaku odtwarzania! Serwis Youtube pozwala na wgranie własnej miniaturki lub wykorzystanie w tym celu losowej klatki z filmu.

Dobra rada: To, że zrzutka.pl nie wyświetla przycisku odtwarzania w podglądzie filmu nie znaczy, że Ty nie możesz umieścić go na miniaturze. Umieść odpowiedni symbol na swojej miniaturce przy pomocy dowolnego edytora grafiki i sprawdź efekty!

Zgody i pełnomocnictwa

Jak można uzyskać dostęp do otwartego API?

Jak edytować zrzutkę?

Jak działa edycja zrzutki?

Jako organizator, masz wiele możliwości edycji swojej zrzutki.

WAŻNE! Pamiętaj jednak, że możliwość edycji zostanie zablokowana w momencie, gdy zrzutka zostanie zweryfikowana i/lub wypromowana.

Możesz dodać do niej tylko podstawowe informacje, takie jak kwota docelowa, zdjęcie i opis lub też rozbudować ją nieco bardziej dodając lokalizację, aktualności, oferty/licytacje i posty do ofert/licytacji. Odwiedzający Twoją zrzutkę mają również możliwość stworzenia swojej skarbonki, aby dodatkowo wesprzeć Twój cel.

Wszystkie ustawienia związane z wyżej wymienionymi funkcjonalnościami znajdziesz w widoku zrzutki.

Jako Organizator widzisz swoją zrzutkę nieco inaczej niż pozostali użytkownicy - wraz ze wszystkimi opcjami edycji (są one oznaczone ikonką ołówka lub koła zębatego). Każdą z opcji edycji opisaliśmy dokładniej w osobnych punktach. Kliknij, aby dowiedzieć się dokładnie jak edytować:

posty do ofert/licytacji

skarbonki

wpłaty

komentarze

Pamiętaj - wszystkie opcje edycji są widoczne dopiero po zalogowaniu na koncie organizatora danej zrzutki!

_____________
Jak edytować podstawowe informacje o mojej zrzutce?

Kiedy po zalogowaniu odwiedzisz stronę swojej zrzutki, po prawej stronie od zdjęcia zobaczysz przycisk "Edytuj podstawowe informacje".

Kryje się pod nim możliwość edycji następujących danych:

Celu zrzutki, czyli jej tytułu. W tej sekcji należy wpisać nagłówek, który będzie widoczny w katalogu i podglądzie. Cel powinien być krótki i chwytliwy - dokładny opis tego, na co zbierane są pieniądze, należy zawrzeć w opisie zrzutki.

Minimalnej wpłaty od osoby, to znaczy kwoty, poniżej której wpłaty na Twoją zrzutkę nie będą akceptowane.

Kwoty całkowitej, czyli sumy, którą chcesz zebrać. Kwota całkowita może również zostać ukryta dla wpłacających - wystarczy, że zaznaczysz checkbox.

Daty zakończenia zrzutki - domyślnie jest ona ustawiona na 90 dni, ale w każdej chwili możesz ją zmienić.

Możliwości zaznaczenia chceckbox’u “Dodaj zrzutkę do katalogu zrzutek i wyszukiwarek internetowych” - dzięki temu zezwolisz na wyświetlanie jej w naszym katalogu oraz w wyszukiwarkach, takich jak Google.

Kategorii, czyli zakładki naszego katalogu, w której ma się wyświetlać Twoja zrzutka.

Podziękowania dla wpłacających - po zaznaczeniu odpowiedniego okienka, rozwinie się pole, w którym można wpisać własny tekst podziękowania, który wyświetlać się będzie każdemu darczyńcy po dokonaniu wpłaty na Twoją zrzutkę. W treści podziękowania możesz dodać również link (np. do filmu na YouTube czy galerii zdjęć) - w tym celu zaznacz tekst, który ma kierować do otwarcia strony i kliknij ikonę widoczną w lewym, górnym rogu pola tekstowego.

Po skończonej edycji kliknij “Zapisz”, aby zachować zmiany.

_____________
Jak edytować opis zrzutki?

Aby edytować opis swojej zrzutki, po zalogowaniu kliknij ikonę ołówka, widoczną w prawym, górnym rogu pola z opisem.

W opisie oprócz tekstu możesz umieścić zdjęcia (ikona obrazka) lub filmy (ikona taśmy filmowej). Klikając ikonę z literą B pogrubisz podświetlony tekst. Patrząc dalej, po prawej znajduje się ikona służąca do dodawania hiperłącza, czyli linku, który otworzy się po kliknięciu wybranego tekstu.

A o czym napisać w opisie? Przede wszystkim powiedz wprost czego potrzebujesz i jaka jest Twoja historia, a także wyjaśnij, na co dokładnie zostaną wydane zebrane pieniądze.

Musisz jednak pamiętać, że zdecydowaną większą część populacji stanowią wzrokowcy. Większą uwagę przykują barwne zdjęcia niż ściana tekstu. Postaraj się, aby tekst krótko i zwięźle opisywał cel i Twoją sytuację. Nie wchodź w szczegóły - być może dla Ciebie ważne jest napisanie wszystkiego, co siedzi w Twojej głowie, jednak uwierz nam na słowo - odbiorcy nie lubią długich tekstów. Aby tekst dobrze się czytało, zadbaj też o ortografię, interpunkcję i używanie akapitów.

Po skończonej edycji kliknij “Zapisz”, aby zachować zmiany.

Czy opis można umieścić na stronie samemu i bezpłatnie?

Czy muszę zapłacić podatek od środków zebranych na zrzutka.pl?

Jak zmienić widok strony na język angielski?

Jak dodać zdjęcie do zrzutki?

Czy muszę przedstawić dokumenty przedstawiające moje źródło dochodu?

Jak edytować ustawienia wpłat na mojej zrzutce?

Jak zwrócić środki wpłacającym?

Jak zwiększyć kwotę zrzutki?

Jak otrzymać fakturę za zakup funkcji premium

Jak dodać lokalizację do swojej zrzutki?

Jak wypłacić pieniądze zebrane na zrzutce?

Jak usunąć profil użytkownika na zrzutka.pl?

Gdzie znajdę numer konta zrzutki?

Kiedy mogę dokonać wypłaty?

Czy można podać własny numer konta bankowego?

Ile trwa wypłata?

Czy ponoszę opłaty za wygenerowane przez zrzutka.pl indywidualne konto bankowe?

Jak błyskawicznie wypłacić pieniądze na kartę?

Weryfikacja profilu organizatora

Gdzie znajdę numer ID zrzutki?

Czy wypłata spowoduje wyzerowanie licznika zebranych środków na zrzutce?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

Zasadniczo weryfikacja profilu składa się z trzech etapów - wypełnienia formularza identyfikacyjnego, wykonania przelewu weryfikacyjnego oraz przesłania odpowiednich dokumentów.

Aby dokonać weryfikacji, z rozwijanego menu znajdującego się w prawym górnym rogu strony wybierz “Weryfikacja konta”.

W pierwszym kroku zostaniesz poproszony/a o wybór rodzaju konta.

W następnym kroku pojawi się formularz identyfikacyjny, w którym poprosimy Cię o podanie podstawowych danych takich jak: imię i nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania czy numer oraz data ważności dokumentu tożsamości.

Ważne - pamiętaj, aby w formularzu wpisać rzeczywiste dane, gdyż po zapisaniu formularza poprosimy Cię o ich weryfikację, a jego edycja nie będzie już możliwa.

Po wypełnieniu formularza i kliknięciu “Kolejny krok”, wyświetli się jeszcze oświadczenie PEP, czyli o (nie)zajmowaniu eksponowanego stanowiska politycznego.

W kolejnym kroku, podsumujemy jeszcze raz uzupełnione przez Ciebie dane. Przeczytaj je uważnie i upewnij się, że nie zawierają żadnych błędów - po zapisaniu formularza, edycja danych nie będzie już możliwa.

Po zapisaniu danych, Twoja zrzutka zostaje aktywowana automatycznie na okres 30 dni, w ciągu których konieczne jest ukończenie weryfikacji konta. Aby móc realizować również wypłaty i kontynuować zrzutkę, niezbędne jest jeszcze wykonanie przelewu weryfikacyjnego oraz dosłanie odpowiednich dokumentów.

Jak wykonać przelew weryfikacyjny?

Przelewu weryfikacyjnego należy dokonać przelewając 1 zł z własnego rachunku bankowego, na indywidualny numer konta założonej przez siebie wcześniej zrzutki. Możesz to zrobić na dwa sposoby - za pomocą standardowego lub błyskawicznego przelewu weryfikacyjnego.

Wszelkie dane niezbędne do wykonania standardowego przelewu weryfikacyjnego znajdziesz w zakładce “weryfikacja”. Wystarczy że je skopiujesz i zlecisz przelew na stronie swojego banku. Rachunek bankowy z którego dokonasz przelewu weryfikacyjnego będzie później jedynym, na który będzie można wypłacić zebrane środki.

Uwaga! Podane poniżej dane stanowią jedynie przykład. Każdy użytkownik posiada indywidualne dane do wykonania przelewu weryfikacyjnego - znajdziesz je w zakładce "weryfikacja".

Pamiętaj! Imię i nazwisko nadawcy przelewu (lub nazwa firmy w przypadku profilu firmowego) muszą być identyczne z danymi, które podałeś w formularzu (do sprawdzenia w zakładce "Twoje zapisane dane"). W przypadku niezgodności tych danych, weryfikacja zostanie odrzucona. Musi to być zwykły, tradycyjny przelew wykonany poprzez stronę Twojego polskiego banku - wpłata weryfikacyjna nie może być dokonana z zagranicy, poprzez zewnętrzne bramki płatności ani poprzez przycisk “wpłać” na stronie zrzutki.

Możesz również wybrać szybszą i łatwiejszą opcję - błyskawiczny przelew weryfikacyjny. Wystarczy, że wybierzesz z listy odpowiedni bank, zalogujesz się do swojej bankowości i zlecisz przelew, a Twoje konto zostanie zweryfikowane nawet w kilka minut! Uwaga - opcja ta jest dostępna tylko dla wybranych banków.

Jak załączyć dokumenty do weryfikacji profilu?

Ostatnim krokiem weryfikacji jest załączenie odpowiednich dokumentów weryfikacyjnych. Do weryfikacji konta prywatnego wystarczy, że prześlesz nam skany/zdjęcia swojego dokumentu tożsamości - dowodu osobistego, paszportu lub karty pobytu. Dokumenty możesz przesłać do weryfikacji automatycznej (trwa zwykle do 5 minut) lub tradycyjnej (trwa do 48 godzin). Z weryfikacji automatycznej mogą skorzystać tylko pełnoletnie osoby fizyczne, nie zajmujące eksponowanego stanowiska politycznego (nie PEP).

Dane z przesłanych dokumentów muszą być zgodne z danymi przesłanymi w formularzu identyfikacyjnym i przelewie weryfikacyjnym. Zwróć też uwagę, aby załączane zdjęcia były dobrej jakości, a żadna z krawędzi dokumentu nie była obcięta. Do Weryfikacji załączonych dokumentów przystąpimy niezwłocznie po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnego na koncie Twojej zrzutki, a informację o statusie weryfikacji prześlemy Ci drogą mailową.

Sprawdź też - w jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Jak dodać aktualności do zrzutki?

Na jaki numer rachunku realizowane są wypłaty?

Kiedy weryfikacja profilu jest wymagana?

Integracja z Google Analytics i konfiguracja kampanii w Google Ads - jak to działa?

Jak zarządzać komentarzami na mojej zrzutce?

Dlaczego nie mogę wypłacić zebranych środków?

Czy muszę przesłać zdjęcie/skan swojego dowodu podczas weryfikacji?

Jakie zrzutki zrzutka.pl udostępnia na swoim koncie na Facebooku?

Gdzie znajdę dane osób, które wpłaciły na moją zrzutkę?

Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji profilu?

Co zrobić, aby moja zrzutka była skuteczna?

Jak dokonać wpłaty na wybraną zrzutkę?

Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?

Jak podziękować wpłacającym za wsparcie?

Ile może trwać księgowanie mojej wpłaty?

Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?

Gdzie znajdę potwierdzenie mojej wpłaty?

Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?

Zaawansowane funkcje zrzutki - gdzie je znaleźć?

Jak wpłacić środki anonimowo?

Problemy z kodem uwierzytelniającym - jak je rozwiązać?

Jak stworzyć własny adres do zrzutki (tzw. link śledzący) mierzący Twój wpływ na jej promocję?

Ogólne

Czy mogę dokonać wpłaty z zagranicy?

PEP - co to znaczy?

Jak zrzutka.pl zapewnia bezpieczeństwo danych i środków?

Zakładanie zrzutki

Skarbonki do zrzutek - jak to działa?

Czy mogę wpłacić środki za pomocą paypal?

Co zrobić, jeśli przez pomyłkę błędnie zaznaczyło się deklarację PEP?

Jak zrzutka.pl weryfikuje organizatorów i zrzutki?

Edycja zrzutki

Jak pobrać wygenerowany plakat do zrzutki?

Jak mogę cofnąć swoją wpłatę?

Weryfikacja profilu organizacji

Jak zgłosić zrzutkę, która jest podejrzana lub budzi wątpliwości?

Zarządzanie zrzutką

Jak pobrać kartkę okolicznościową do zrzutki?

Jak zmienić/zaktualizować kartę używaną w płatności cyklicznej?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Zasadniczo weryfikacja profilu składa się z trzech etapów - wypełnienia formularza identyfikacyjnego, wykonania przelewu weryfikacyjnego oraz załączenia odpowiednich dokumentów.

Aby dokonać weryfikacji, z rozwijanego menu znajdującego się w prawym górnym rogu strony wybierz “Weryfikacja konta”.

W pierwszym kroku zostaniesz poproszony o wybór rodzaju konta, rodzaj firmy/organizacji, np. Fundacja oraz o typ konta dotyczący przedsiębiorcy:

Następnie, w oknie pojawi się formularz identyfikacyjny, w którym prosimy o podanie danych osoby zarządzającej profilem, czyli tej, która będzie faktycznie logować się do naszego portalu i zarządzać założonymi zbiórkami. W formularzu należy wpisać podstawowe dane, tj. imię i nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania czy numer oraz datę ważności dokumentu tożsamości.

Ważne - pamiętaj, aby w formularzu wpisać rzeczywiste dane, gdyż po zapisaniu formularza poprosimy Cię o ich weryfikację, a jego edycja nie będzie już możliwa.

Następne dwa kroki różnią się w zależności od tego, w jakiej formie prawnej prowadzona jest Twoja działalność. Najpierw poprosimy o podanie danych podmiotu, tj. NIP i adres jego siedziby. W przypadku Fundacji, Stowarzyszeń Rejestrowych, Spółdzielni i Spółek (za wyjątkiem spółki cywilnej) konieczne będzie również wpisanie numeru KRS.

Dalej konieczne będzie podanie danych Beneficjentów Rzeczywistych reprezentowanego przez Ciebie podmiotu, które musimy ustalić zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Beneficjenci Rzeczywiści to - mówiąc najprościej - osoby fizyczne, które w sposób faktyczny pełnią władzę nad danym podmiotem, sprawując nad nim bezpośrednio lub pośrednio kontrolę. Do wskazania danych swoich Beneficjentów Rzeczywistych zobowiązane są: Fundacje, Stowarzyszenia Rejestrowe, Spółdzielnie, Spółki z o. o., Spółki jawne, Spółki partnerskie, Spółki akcyjne (z wyjątkiem spółek publicznych), Proste spółki akcyjne, Spółki komandytowe oraz Spółki komandytowo-akcyjne. Podmioty te obowiązane są również do dokonania stosownego wpisu w Centralnym Rejestrze Beneficjentów Rzeczywistych, który należy przesłać razem z innymi dokumentami do weryfikacji profilu.

Obowiązek ten nie dotyczy natomiast Stowarzyszeń zwykłych, Spółek cywilnych, Jednoosobowych Działalności Gospodarczych, a także pozostałych instytucji jak np. kościołów czy klubów sportowych.

Jeżeli Twoja organizacja nie została jeszcze zgłoszona do CRBR, zapoznaj się z tymi artykułami w portalach gov.pl i ngo.pl.

W kolejnym kroku podsumujemy jeszcze raz uzupełnione przez Ciebie dane. Sprawdź je uważnie i upewnij się, że nie zawierają żadnych błędów - po zapisaniu formularza edycja danych nie będzie już możliwa.

Po zapisaniu danych Twoja zrzutka staje się aktywna na okres 30 dni i można już dokonywać na nią wpłat. Aby móc realizować również wypłaty i utrzymać aktywność wpłat na stałe, niezbędne jest jeszcze wykonanie przelewu weryfikacyjnego oraz dosłanie odpowiednich dokumentów.

Jak wykonać przelew weryfikacyjny?

Przelew weryfikacyjny polega na przesłaniu kwoty 1 zł z rachunku bankowego Twojej firmy/organizacji na indywidualny numer konta założonej przez Ciebie wcześniej zrzutki. Możesz go wykonać na dwa sposoby - za pomocą standardowego lub błyskawicznego przelewu weryfikacyjnego.

Wszelkie dane niezbędne do wykonania standardowego przelewu weryfikacyjnego, znajdziesz w zakładce “weryfikacja”. Wystarczy, że je skopiujesz i zlecisz przelew na stronie swojego banku. Rachunek bankowy, z którego dokonasz przelewu weryfikacyjnego będzie później jedynym, na który będzie można wypłacić zebrane środki.

Uwaga! Podane poniżej dane stanowią jedynie przykład. Każdy użytkownik posiada indywidualne dane do wykonania przelewu weryfikacyjnego - znajdziesz je w zakładce "weryfikacja".

Pamiętaj! Nazwa nadawcy przelewu musi być identyczna z danymi firmy/organizacji, które zostały podane wcześniej w formularzu (do sprawdzenia w zakładce "Twoje zapisane dane"). W przypadku niezgodności tych danych, weryfikacja zostanie odrzucona.

Standardowy przelew weryfikacyjny musi być zwykłym, tradycyjnym przelewem wykonanym poprzez stronę Twojego banku z siedzibą w Polsce - wpłata weryfikacyjna nie może być dokonana z zagranicy, poprzez zewnętrzne bramki płatności ani poprzez przycisk “wpłać” na stronie zrzutki.

Możesz również wybrać szybszą i łatwiejszą opcję - błyskawiczny przelew weryfikacyjny. Wystarczy, że wybierzesz z listy odpowiedni bank, zalogujesz się do swojej bankowości i zlecisz przelew, a Twoje konto zostanie zweryfikowane nawet w kilka minut! Uwaga - opcja ta jest dostępna tylko dla wybranych banków.

Jak załączyć dokumenty do weryfikacji profilu?

Ostatnim krokiem weryfikacji jest załączenie odpowiednich dokumentów weryfikacyjnych. Tutaj znów pojawi się różnica - w zależności od tego, jaki rodzaj działalności prowadzisz, system poprosi Cię o załączenie odpowiednich dokumentów. Dokładne zestawienie wymaganych dokumentów znajdziesz tutaj.

Dane z przesłanych dokumentów muszą być zgodne z danymi wskazanymi w formularzu identyfikacyjnym i przelewie weryfikacyjnym. Zwróć też uwagę, aby załączane zdjęcia były dobrej jakości oraz żeby wszystkie krawędzie dokumentu były widoczne.

Do sprawdzenia dokumentów weryfikacyjnych przystąpimy niezwłocznie po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnego na koncie zrzutki. W razie ewentualnych braków, otrzymasz powiadomienie drogą mailową. Po zaakceptowaniu załączonych plików przez nasz Dział Bezpieczeństwa, Twoje konto będzie już bezterminowo aktywne, a także odblokowana zostanie możliwość wypłaty zebranych środków.

Sprawdź też - w jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

Jak sprawdzić wiarygodność organizatora zrzutki?

Jak wygenerować widget?

Dodatkowe funkcje

Dlaczego podczas wpłaty wyświetlił mi się inny numer konta niż numer konta zrzutki, na którą dokonywało się wpłaty?

Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?

Na co nie wolno zbierać na zrzutka.pl?

Promocja zrzutki

Skanowanie i wpłacanie - QR kody do każdej zrzutki?

Czy będę mógł/mogła bez żadnych problemów z Państwa strony mieć dostęp do ofiarowanych mi kwot i przelać je na własne konto?

Czy mogę odliczyć swoją wpłatę od podatku?

Weryfikacja zrzutki

Jak bezpiecznie korzystać ze zrzutka.pl?

Zakończenie zrzutki

Dla Organizatorów

Jak zweryfikować opis zrzutki?

Czy mogę zmienić termin zakończenia zrzutki? Czy mogę to zrobić nawet po jej zakończeniu?

Czy internetowe zbiórki pieniędzy są legalne?

Co dzieje się z pieniędzmi, jeśli zrzutka nie osiągnie założonego celu?

Wypłata środków

Jak przywrócić swoją zrzutkę?

Instrukcja zarządzania ciasteczkami

Jak mogę wyłączyć lub usunąć moją zrzutkę?

Dla wspierających

Czy po zebraniu niezbędnej kwoty mogę przerwać zbiórkę?

Posty do ofert/licytacji - jak to działa?

Jak dodać oferty/licytacje do zrzutki?

Jak działają licytacje na zrzutka.pl?

Czy mogę dodać ofertę/licytację do czyjejś zrzutki i w ten sposób okazać wsparcie?

Zrzutka prywatna czy promowana?

Jakie są opcje premium służące wyróżnieniu mojej zrzutki?

Jak włączyć opcje premium?

Jakie są możliwości reklamy na zrzutka.pl?

Jak promować swoją zrzutkę bez żadnych kosztów?

Reklama na Facebooku - jak ją samodzielnie skonfigurować?

Jak udostępnić zrzutkę?

Jak zmienić adres mailowy przypisany do mojego profilu?

W celu zmiany adresu mailowego, należy wykonać zwykły tradycyjny przelew z obecnie zweryfikowanego konta bankowego (w kwocie 1 zł), na swoją zrzutkę, w tytule przelewu wpisując "zmiana maila na ..." - w miejsce kropek proszę wpisać nowy adres email (niezarejestrowany w serwisie zrzutka.pl). Gdy przelew zostanie zaksięgowany na zrzutce, napisz do nas na adres [email protected] - dokonamy zmiany adresu mailowego w Twoim profilu.

Indywidualny numer konta bankowego zrzutki można znaleźć po wejściu w zakładkę "Moje zrzutki".

Jak wyłączyć inne powiadomienia?

Do jakiej kwoty mogę uzbierać pieniądze, aby się nie rozliczać?