Need help?

FAQ


Blog

Najczęściej zadawane pytania

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Zarządzanie kontem

Ustawienia profilu

Limity i uwierzytelnianie

Zrzutki cykliczne

Weryfikacja profilu organizatora

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

Kiedy weryfikacja profilu jest wymagana?
Kiedy weryfikacja profilu jest wymagana?

Czy muszę przesłać zdjęcie/skan swojego dowodu podczas weryfikacji?
Czy muszę przesłać zdjęcie/skan swojego dowodu podczas weryfikacji?

Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji profilu?
Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji profilu?

Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?
Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?

Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?
Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?

Ile trwa weryfikacja konta na zrzutka.pl?
Ile trwa weryfikacja konta na zrzutka.pl?

Czas weryfikacji zależy od wybranej metody przelewu oraz sposobu sprawdzania dokumentów.

Przelew weryfikacyjny:

  • Standardowy przelew zwykle księguje się w ciągu dwóch dni roboczych. Czas ten zależy od banku.
  • Przelew błyskawiczny pozwala skrócić czas tego etapu do kilkunastu minut.

Sprawdzenie dokumentów:

  • Weryfikacja automatyczna zwykle trwa do 5 minut.
  • Weryfikacja tradycyjna może potrwać do 48 godzin. Nasz zespół sprawdza dokumenty codziennie w godzinach 7:00-21:00.

Dokumenty sprawdzamy dopiero po zaksięgowaniu przelewu weryfikacyjnego. Jeśli będzie czegoś brakować lub pojawią się problemy, poinformujemy Cię e-mailem.


PEP - co to znaczy?
PEP - co to znaczy?

Co zrobić, jeśli przez pomyłkę błędnie zaznaczyło się deklarację PEP?
Co zrobić, jeśli przez pomyłkę błędnie zaznaczyło się deklarację PEP?

Płatności cykliczne

Ogólne

Zakładanie zrzutki

Progi wsparcia

Edycja zrzutki

Weryfikacja profilu organizacji

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?

Zarządzanie zrzutką

Dodatkowe funkcje

Weryfikacja zrzutki

Jak zweryfikować opis zrzutki?
Jak zweryfikować opis zrzutki?

Zakończenie zrzutki

Dla Organizatorów

Wypłata środków

Dla wspierających

Other

Other

Other

Other

Other

Other

Are you looking for a fundraiser?

No answer to your question above?

Log in to write to us via the contact form.