Need help?

FAQ


Blog

Jak zweryfikować opis zrzutki?
Jak zweryfikować opis zrzutki?

Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?
Jakie dokumenty będą potrzebne do weryfikacji profilu mojej firmy/organizacji?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta firmowego/organizacji?

Co zrobić, jeśli przez pomyłkę błędnie zaznaczył_m deklarację PEP?
Co zrobić, jeśli przez pomyłkę błędnie zaznaczył_m deklarację PEP?

PEP - co to znaczy?
PEP - co to znaczy?

Problemy z kodem uwierzytelniającym - jak je rozwiązać?
Problemy z kodem uwierzytelniającym - jak je rozwiązać?

Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?
Ile trwa księgowanie przelewu weryfikacyjnego?

Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?
Czy mogę zweryfikować profil przelewem zagranicznym?

Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?
Problemy z przelewem weryfikacyjnym - jak je rozwiązać?

Standardowy przelew weryfikacyjny może się księgować do 2 dni roboczych. Jeśli trwa to dłużej i nie masz od nas żadnej informacji o błędzie, to najprawdopodobniej w tytule przelewu zostały wpisane dodatkowe znaki niewymienione w zakładce “Weryfikacja konta” np. oprócz ciągu znaków, który podajemy dodano słowo “weryfikacja” lub cokolwiek innego. Dodatkowe znaki uniemożliwiają zaksięgowanie przelewu przez nasz system.

Jeśli został popełniony taki błąd wykonaj przelew weryfikacyjny ponownie z poprawnym tytułem. Po zaksięgowaniu poprawnie wykonanego przelewu weryfikacyjnego pojawi się możliwość wypłaty 'starej' i 'nowej' złotówki wpłaconej w ramach weryfikacji - przelew weryfikacyjny nie jest opłatą! Upewnij się też, że przelew wykonany został z Twojego polskiego konta.

Przelew nie może być wykonany poprzez pośrednika (np. poczta, Blue Media, Bluecash, SORBNET) - w przypadku skorzystania z pośrednika nie otrzymujemy Twojego numeru konta więc nie możemy zaakceptować takiej weryfikacji.

Podsumowując - standardowy przelew weryfikacyjny:

  • MUSI być wykonany z Twojego polskiego konta bankowego zgodnie z instrukcjami,
  • w tytule MUSI być podany zdefiniowany przez nas w zakładce “Weryfikacja konta” ciąg znaków kodu weryfikacyjnego (bez żadnych znaków dodatkowych)
  • NIE można wykonywać go z użyciem wymienionych wyżej (jak również jakichkolwiek innych) pośredników.

Jeśli wykonując przelew weryfikacyjny popełnił_ś jakiś błąd - wykonaj ten przelew raz jeszcze - poprawnie. Po zaksięgowaniu poprawnie wykonanego przelewu weryfikacyjnego obydwie wpłacone złotówki będą dostępne do wypłaty.

Pamiętaj! Możesz również wykonać przelew błyskawiczny i skrócić czas weryfikacji do zaledwie kilkunastu minut!



Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji profilu?
Jakie dokumenty muszę przesłać w czasie weryfikacji profilu?

Czy muszę przesłać zdjęcie/skan swojego dowodu podczas weryfikacji?
Czy muszę przesłać zdjęcie/skan swojego dowodu podczas weryfikacji?

Kiedy weryfikacja profilu jest wymagana?
Kiedy weryfikacja profilu jest wymagana?

W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?
W jaki sposób dokonać weryfikacji konta prywatnego?

Tax deduction

How do I download a summary of my donations to Zrzutka.pl (e.g. for my PIT return)?
How do I download a summary of my donations to Zrzutka.pl (e.g. for my PIT return)?
If you donated to organisations engaged in socially useful activities, you can take advantage of the relief and pay less tax. In order to account for the donation you made in your tax return, all you need is an acknowledgment of the donation. Enter your email address and we will send you a summary of your past donations. Learn more
Generate your annual statement of donations

Are you looking for a fundraiser?

No answer to your question above?

Log in to write to us via the contact form.